to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Rossmann'da Kasada Cinsiyet Ayrımcılığına Maruz Kaldım
04.10.2026 Pazar günü öğle saatlerinde Mardin Antik Şehir’de bulunan Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasadaki erkek personel kadın–erkek ayrımı yapar biçimde davrandı. Sıra bende olmasına rağmen, arkamdan gelen bir bayan müşteriyi hiçbir şey yokmuş gibi benim önüme aldı.
Sırada olduğumu ve benden sonra geldiğini özellikle belirtmeme rağmen, personel bana alaycı bir tavırla “tamam işte sıradasınız” diyerek cevap verdi. Bu tutum hem küçümseyici hem de ayrımcı hissettirdi ve kendimi mağazada oldukça değersiz hissettim. Konuyla ilgili olarak o an mağaza yetkilisiyle ayrıca muhatap olmak istemedim.
Müşterilere karşı eşit, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür ayrımcı davranışların bir daha yaşanmaması için mağazada personel tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
