to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağazasında Sistem Bahanesiyle İndirimli Maskara Satılamaması
01.10.2026 akşam saatlerinde Ankara Bahçelievler Rossmann mağazasına, 1–29 Ekim indirim günleri kapsamında indirimli olarak Maybelline New York Sky High maskara almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirimden yararlanmak istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli, indirimin ilk günü olduğu için sistemde sıkıntı olduğunu, bu nedenle ürünü indirimli fiyattan satamayacaklarını söyledi. Aynı alışverişte diğer indirimli ürünleri hiçbir sorun yaşamadan satın alabildim, sadece bu maskarada “sistem” bahanesiyle indirim uygulanmadı. Bu nedenle bana söylenen açıklamanın doğru olmadığı kanaatine vardım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Hem indirim günleri duyurulan bir ürünün, indirimli fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum hem de ilgili mağazadaki bu uygulamanın incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba İrem Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
