to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra ciha...z “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi toplam 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim, her seferinde aynı hat
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros z70 marka robot süpürgem, garanti süresi devam ederken 01.08.2026 tar...ihinde normal kullanım esnasında aniden Wi-Fi bağlantısını kesti ve o tarihten bu yana internete bağlanmamaya başladı. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, uzak
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 13 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplasanız bi...r buçuk ay bile kullanamadım, sürekli arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak daha kullanmaya başlayalı bir hafta olmuşken “dahili hata” uyarısı verdi, tavsiye edilen
02.04.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz istas...yondan çıkar çıkmaz ana tekerin sıkıştığını söyleyerek kendini kapatıyor ve temizlik işlemine hiç başlayamıyor. Bu nedenle ürünü 25.07.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden servise
Recci Teknoloji’den 2 Mayıs’ta satın aldığımız Roborock q8 robot süpürgeyi aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullana...mıyoruz. Cihaz toplamda birkaç kez çalıştırıldıktan sonra tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, şarja takınca da hiçbir tepki vermiyor. Robotu tam üç defa teknik servise gönde
5.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk 6 ...ay içinde iki kez arıza verdi ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı; bu süreçlerde ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Servis sonrası tarafıma gönderilen raporlarda sadece
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
Roborock q8 Pro Max süpürgemi duvarlara çarpması ve alt kısmında kırık oluşması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cih...az 13.07.2026 tarihinde servise ulaşmış olmasına rağmen, servis kayıtlarını daha sonra kontrol ettiğimde alt kısımdaki kırıktan hiç bahsedilmediğini fark ettim. Oysa cihazı gönderm
04.05.2026 tarihinde Roborock yetkili satıcısından aldığım q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı yalnı...zca 3 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında ürüne darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadı. Bugün Roborock müşteri hizmetlerini ara
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgem yaklaşık on gün önce kendi kendine “(171-1) Dahili hata” vererek çalışmayı ...durdurdu. Eşik atlama mekanizmasını kendiliğinden devreye alıp olduğu yerde kalıyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü servise verdim, kayıt numaram rfbvbr62002165 olarak oluşturuldu.
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo c model robot süpürg...e satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Zeminde ve halıda pirinç, susam, ekmek kırıntısı gibi basit kirleri bile toplamakta zorlanıyo
Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz aniden her yere hızlı bir şekilde çarpmaya, geri geri gelip mobilyalara ve duvarlara vurup durmaya başladı. Normal, düzenli bir rota
13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin b...itmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, Roborock’un resmi sitesinden kontrol ettiğimde garanti görünmediğini söylediler ve “aldığınız yerle görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinde
13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden NASA İletişim satıcısından Roborock q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü...n garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay kalmasına rağmen Roborock’un resmi sitesi üzerinden kontrol ettiğimde cihazımın garantisi görünmedi ve “aldığınız yerle görüşün” deniler
"Ürünümün ücretsiz onarım talebini kabul edip daha sonrasında hiçbir sıkıntı çıkarmadan sorunsuz ve ücretsiz elime ulaştırdıkları için markaya ve ilgili çalışan arkadaşların hepsine çok teşekkürler ediyorum. İlk başta şüphelerim vardı karşılığında ücret talep edecekler veya sorun çıkaracaklar diye düşündüm ama yanılmışım tamda markaya yakışır şekilde ürünlerinin arkasında durdular bu benim için takdire şayan dı. Yeni ana fırça takmışlar yeni filtre takmışlardı bunun için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum."
Hepsiburada’dan satın aldığım Roborock s8 süpürgemden ilk aldığım günden be...ri çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haft
03.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 3 ay sonra ana fırça koruma kapağı arızalandı ve işlevini yitirdi. Firma ile iletişime geçmem üzerine bu kapak yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni kapakta
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock q8+ süpürgemin süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz süpürürken pisliği ...haznede tutmak yerine etrafa geri döküyor ve evi temizlemek yerine daha da kirletiyor, şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Sorunun nedenini kendim tespit ettim. Aynı seri q8 Plu
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem iki haftadır doğru düzgün çalışmıyordu, temizlik yapmıyor ve oldu...ğu yerde dönüp duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun devam edince ürünü 14.08.2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 17.08.2026 ta
Yaklaşık iki sene önce Vatan Bilgisayar’ın kendi mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Alım esnasında ek ü...cret ödeyerek garantisini uzattım, hatta mağazada bana garanti süresi bitmeden ücretsiz pil değişimi de yapılacağı özellikle söylendi. Cihazı düzenli olarak iki ayda bir filtre ve
7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, henüz 3 ay 11 günlük ve garantisi devam eden Roborock robot süpürgemiz, evimizde...ki 1 cm’den dahi ince (yaklaşık 0,5‑0,7 cm) yeni halımıza çıkmaya çalışırken kendi mekanik zorlanması sonucu altındaki ana fırça kapağının iç kısmındaki parçayı kırmıştır. Evimize
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
