to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Roborock s10 robot süpürge satın aldım, cihazı ilk teslim aldığımda kendi jelatinleri dahi üzerindeydi. ...Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma geri geldiğinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere cihazın dış yüzeyinde belirgin aşınmalar ve çizikler oluşmuş durumda, adeta olumsuz bir
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
Hepsiburada’dan Kasım ayında satın aldığım garantili Roborock s8 Pro Plus robot süpürgem, bir süredir yürüme mekanizması...ndaki problem nedeniyle düzgün çalışmıyor. Çekim gücü belirgin şekilde azaldı, bazı bölgeleri hiç görmüyor ve tozları yerinde bırakıyor, ayrıca paspas özelliği de halıları ıslatıyo
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre... sonra şarjla ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz bazen şarj alıyor, bazen doçka oturmasına rağmen hiç şarj olmuyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor. Bu nedenle ürünü 05.08.2026
22.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Fethiye şubesinden Roborock f25 Ultra Islak-Kuru Akıllı Dikey Süpürge satın aldım.... Ürünü yalnızca küçük bir Tiny House ortamında, normal ev temizliği için kullandım. Kullanım alanı dar, temizliği kolay ve cihazın zorlanacağı bir ortam değildir. Satın alma tarih
23 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. 3 Ağustos’ta cihazın su haznesindeki püsk...ürtme kısmı yerinden çıktı ve normal kullanım sırasında böyle bir arızanın olmaması gerektiğini düşünüyorum. Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana su haznesin
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Roborock h5 dikey süpürgem son bir haftadır çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendi...ne duruyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Cihazı normal kullanımda çalıştırmama rağmen düzgün şekilde süpürme işlemi yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü a
Roborock q8 maxpro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürünün garanti süresi deva...m ediyor. Cihaz arızalandığı için yetkili servise gönderdik, tamir edilip geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı. Tekrar servise göndermek istediğimizde
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerindeki Trendyol resmi sayfasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, yaş...adığı arıza nedeniyle garanti kapsamında Roborock Türkiye servisine gönderdim. Cihaz halı geçişlerinde ve birleşim noktalarında takılıp kalarak temizlik görevini tamamlayamıyor, bu
30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın... aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazda lidar sensör hatası oluştu ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 30.06.2026 tarihinde yetkili s
Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık bir ay önce 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra cihaz şarj alma...maya başladı ve ekranda "Cihazı sıfırlayın" uyarısı çıkıyordu; bunun üzerine 23 Temmuz tarihinde ürünü servise gönderdim. Servisten bana anakartın yandığı, bu arızanın benden kayn
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 31.12.2024 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü bir sü...re kullandıktan sonra çöpü boşaltmama ve ön kapağın tam olarak yerine oturmama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 10.07.2026 tarihinde servise verdim. Ürün 04.08.2026 t
"Merhaba Şikayet oluşturduktan sonra ilgilenen bir firma teşekkürler"
Roborock q Evo 2 Pro model robot süpürgeyi 1 Mayıs’ta Adana m1 AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı sadece birka...ç gün kullanmama rağmen 4 Mayıs’ta ön fırçasındaki toplama kılları döküldü ve ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar yeniyken bu sorunla karşılaştım. Ürünü aldığım Teknosa mağazasın
Roborock Qruve Curv 2 Flow süpürgeyi 17 Temmuz’da satın aldım. Cihazı kurduğum ilk gün, girmemesi gereken alanlara girme...ye çalıştı, etrafa çarptı ve kendi üzerinde çizik ve hasar oluştu. Evi süpürmesini istediğimde ise sadece bir odadan çıkamadı, defalarca denememe rağmen düzgün çalışmadı. Ürünün fı
"Herkesin almasını tavsiye ederim, ürünün arkasında duran firma"
2024 yılında Teknosa’dan Roborock q8 Sonic robot süpürge satın aldım. Aldığ...ım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum ve ürün şu anda üçüncü ke
18.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 15.05.2026 tarihinde, hiçbir engele takılmamasına rağmen cihaz sürekli “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış.” uyarısı vermeye başladı. Düz
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628066468 numaralı siparişimle Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldı...m. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya başlamama rağmen 12 Haziran civarında cihaz “şarj edilememe” hatası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bu hata üzerine ürün teknik servis
"Teşekkür ederiz"
Roborock süpürgem bozuldu. Direkt Roborock müşteri hizmetini aradım. Kendilerinin sorumlu olmadığını, servisin başkası o...lduğunu söylediler. Bu nasıl bir saçmalık. Bilsem asla almazdım. Her neyse, aradım; yetkili olduğu söylenen servisi aradım, ana kart yanmış, sıvı teması olduğunu dediler. Tamam, am
"Marka kırık parçanın yenisini kargo ile göndereceğini iletti çok sevindik bekliyoruz parçayı :) :)"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Media Markt İstMarina Kartal mağazasından 23.000 TL + 6.799 TL ek garanti ücreti ödeyere...k satın aldım. Ürünün su tankının pompası ikinci kez yerinden çıkıyor ve suyu alttan kaçırıyor. 20 Mayıs’ta bu sebeple ürünü Media Markt’a onarım için verdim ve 11 Haziran’da tesli
Vatan Kayseri Sanayi şubesinden 8 Şubat’ta aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır haritalama ve süpürme so...runları nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, odaları zor çiziyor ve uygulamadan belirli bir odayı seçtiğimde o alanı tam olara
Roborock f25 rt model süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın temiz su haznesi birkaç ha...ftadır sürekli su akıtıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazı su doldurduğum anda hazneden su sızıyor, zeminde su birikiyor ve hem parkelerim hem de cihaz için risk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
