Roborock servis

Roborock q8 max Pro robot süpürge 1 ay içinde bozuldu ve servis sorumluluk almadı. Alalı henüz bir ay bile olmadı. İlk haftada altındaki süpürge malzemesi pert oldu. Sesi boğuk çıkmaya başladı. Trendyol satıcı olduğundan ona güvendik. Roborock servisine gönderdik. Servis ne dese beğenirsiniz “m...

Roborock q7 max cihazımın şarj istasyonu çalışmıyor. Ürünü Media Markt mağazasından aldım. Ürün garantiye gitti fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üç kez göndermeme rağmen cihazınızda sorun yok denilerek tekrar geri gönderildi. Cihazım şarj olmadığı için çalışmıyor, yetkili servis ilgile...

Küfür etmeden yazıyorum ama şikayetimin ne kadar dolu olduğunu anlayın. Hakaret etmiyorum, ancak lütfen şu müşteri hizmetlerini düzeltin. Sevdiğim kişinin cihazında bir hata oldu mu, arayıp sorduğumda doğrudan 'servise gönderin' deyip çok kısa bir şekilde yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Bugün, 4 Tem...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock Saros robot süpürgeyi 1 gün bile kullanmadan, çöp haznesinde aşırı yüksek bir kurutma sesi sorunu ile karşılaştım. Sürekli ses çıkarıyor, asla susmuyor ve durmuyor. Vatan Bilgisayar çalışanlarına gidip durumu anlattık, ürünü getirmemizi söylediler. Ürünü götürdü...

Roborock s7 süpürge hatta mümkünse Roborock hiçbir ürünü aldırmayın. 2 sene önce Roborock s7 robot süpürge aldık. Başlarda çok memnunduk fakat çok narin bir alet olduğunu fark ettik bunu da göz önünde bulundurarak gayet özenle her temizlik sonrası bakımını, temizliğini, iç fırçasına kadar açıp yaptı...

Ocak 2025 sonlarında, çocuklarımın harçlıklarıyla bana sürpriz olarak aldıkları Roborock S8 robot süpürgeden ilk aylarda oldukça memnun kaldım ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettim; ancak bu memnuniyet ne yazık ki sadece dört ay sürdü. Cihaz, kısa sürede topladığı tozları toz haznesi yerine...

Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım ist...

Roborocks Q7 max süpürgemin batarya şarj problemi mevcut. Batarya değişimi fiyat bilgisi için aradım. Ürünü görmeden fiyat veremeyiz dediler... Batarya fiyatını ısrarla sordum. Fiyat bilgisi paylaşılmadı. Şikayet Sayfasındaki Bataryaların yüksek fiyatlarını ve servis ücretlerinin tutarları yeni süpü...

Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...

Simartis firmasına arızalanan Roborock Q7 robotumu Mayıs 2025 ayında gönderdim. İnternette ilk sayfada servis olarak göründükleri için tercih ettim. Ürünün tamir ücretini yatırdım. Tamir edildiği söylendi ve geri gönderi için hazırlandığı belirtildi. Ancak, 3 haftadır ürün hala kargolanmadı. Kendile...

Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde...

Alırken 39 bin liraya aldım. 3 ay kullandım. Şarj probleminden dolayı servise gönderdim. Şimdi bana ürünün yapılamadığını ve paramın geri iade edileceğini söylüyorlar. Aynı ürün şu anda 50 bin TL. Ürünün aynısını istiyorum. Kabul etmiyorlar.

Ekim 2023 tarihinde çeyizim için Media Markt'tan aldığım Roborock S8 cihazımın kutu açılışını yaptığımızda çalışmadığını fark ettik ve cihazı onarıma gönderdik. Teknik servis, batarya değişimi için 3.500 ₺ ücret talep etti. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek garanti yaptırmı...

1 ay önce Roborock S8 MaxV Ultra aldım ve 1 ayda maalesef bozuldu. Garantiye götürdüm, döndüğünde alakasız bir parçası kırık geldi. Maalesef kendi hataları olduğunu kabul etmiyorlar ve ekstra ücret istiyorlar o kırık parça için. 70 bin liraya bir robot alıp 1 ayda bozulmasına mı, servis sonrası kırı...

Roborock Q7 Max garantisi devam eden ürünümü servise gönderdim fakat bilinmeyen bir firma ağına takıldım. Ana kartın yanması ve batarya değişimi gerektiği söylendi. Kullanıcı kaynaklı ana kart sorunu olduğu belirtilerek 5.800 TL ücret talep edildi. Ürünü gönderdik, üç hafta içinde yapıldı fakat ne y...

Ben bundan 1 yıl önce Trendyol güvencesiyle Media Markt sayfasından Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. 2 aydır hem çekim gücü hem de haritalamada sorunlar yaşıyorum; cihaz, engellenen bölgelere gidip sıkışıyordu. Ben de servisi arayarak şikayette bulundum ve ürünü garantiye gönderdim. Bana geri dö...

Roborock S7 robotumu Hepsiburada satıcısından 2022 yılında aldım. Pil performansı azaldığı için orijinal pil almak, patlama riski olmasın diye yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak pil satışı olmadığını ve 'Biz satmadık, niye parça bulunduralım?' cevabını aldım. Hepsiburada ile iletişime geçtim...

Roborock Q5 Plus Robot Süpürge Lidar Sensör Hatası vermektedir. Yetkili servise gönderdiğimde geri dönüş olarak oksitlenme problemi yaşandığını ve parça değişimi yapılmasını gerektiğini ilettiler. Ürünü satın alalı 1 sene bile olmamıştı. Garanti kapsamına girmiyormuş. İstedikleri ücret 5900 TL. Isl...

Yaklaşık 1bucuk ay önce Roborock S8 Pro aldık. 24 bin lira verip. Bebeğim yeni doğduğu için ihtiyacım vardı. 5 kere çalıştı çalışmadı hemen lidar sensör hatası verdi. Aç kapa sıfırla hiçbir işe yaramadı. Şimdi serviste 2 hafta olacak daha ses yok. 0 aldığım ürünün parça değişimi istemiyorum. Yeni al...

Kasım ayında iki tane Roborock Q5 Pro robot süpürge aldım. Birisi sorunsuz çalışırken, diğeri her süpürmede evi toz içinde bırakıyordu. Sonradan fark ettim ki, tozlar hazne ağzında birikiyormuş. Ürünün düzeltilmesi veya değiştirilmesi için servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen 2000 TL'nin...

Recci Yetkililerine, 30-01-2025 tarihinde comfor E-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirket aldığım ürünü :12.06.25'de Recci yetkili servisi üzerinden tamir için gönderdiğim Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp istasyonlu akıllı Robot süpürgesi _R65EBD42400457 seri numaralı...