Roborock S8 Pro Servisinde Parça Değişimi Reddedildi Ve Yapıştırma Sonrası Tekrar Kırıldı

"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"



"İlgi alakanıza teşekkür ederim ilayda hanım"

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürünü fiilen yalnızca 2 ay kadar sorunsuz kullan...dım. Daha sonra cihaz arıza verince Diyarbakır’daki yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda kartın oksitlendiğini söylediler ve bunu hiçbir müdahalemiz olmadığı halde

"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...n aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b

Roborock s8 robot süpürgemi yetkili servis olduğunu düşündüğüm Doxfic firmasına gönderdim. Ürünümün incelendiğini, 10.20...0 TL onarım ücreti çıktığını ve bu bedelin kasko tarafından karşılandığını, ancak önce bu tutarı benim ödemem gerektiğini, sonrasında kaskodan kendimin talep etmem gerektiğini söyl

Yaklaşık 10 ay önce, 17.07.2025 tarihinde yetkili bayiden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 800 USD ...ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanma beklentisiyle aldığım bu ürün, henüz 1 yıl dolmadan yazılım kaynaklı bir arıza nedeniyle çalışmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında yetki

"Sorunu çözdünüz için tşkurler"

Teknosa’dan 2025 Şubat ayında satın aldığım Roborock s8 Sonic akıllı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ar...ıza vermeye başladı. Hem şarj kısmında sorun oluştu hem de alt kısımda yer alan tırnaklardan biri kırıldı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma

Trendyol üzerinden Roborock firmasından aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 6 ay bile olmadan çektiği pisliği t...ekrar yere bırakmaya başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen performansı çok hızlı bir şekilde düştü. Sorun üzerine ürün servise gönderildi ve tarafıma “robota

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 35 gün sonra cihazın fırça kapağı kır...ıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’u hem de ilgili servisi aradım, ancak parçanın garanti kapsamınd


Roborock s8 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır teknik bir konuda destek almak için Roborock Türkiye müşteri hizmetlerin...i aradığımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Küçük bir sorun için bile müşteri temsilcisine bağlanmak adına kırk‑elli dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Cihazla ilgili teknik

Balıkesir Ayvalık’ta kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgem arızalandığı için 16.04.2026 tarihinde tamir ama...cıyla Elektrofoni firmasına gönderdim. Telefonla görüştüğümüzde cihazı ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü kendilerine ilettim. Cihaz elleri

13.04.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri ciddi şarj ve kullanım sorunları yaşıyorum. Cihaz bir odayı süpürürken daha şarjı yüzde 100’den yüzde 30’Lara kadar düşüyor. Süpürme işlemi bittikten sonra istasy

Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 21 Nisan Salı gün...ü kurduğum ilk günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Haritalandırma işlemi
19 Ekim 2024 tarihinde sipariş verdiğim ve garantisi hala devam eden Roborock s8 sonic marka robot süpürgem kasım 2025 t...arihinde "aşırı ısınma uyarısı sıcaklığın normale dönmesini bekleyin şeklinde bir uyarıda verdi hiç şarj olmadı. Bende gerekli tüm kontrolleri yapıp şarja tekrar takmak istediğimde

Roborock s8 model robot süpürgeme yapılan servis sürecinden ve sonucun özensizliğinden dolayı şikayetçiyim. Cihazımı 18 ...Mart’ta arıza nedeniyle servise gönderdim ve yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Bu süreçte benimle 8503052803 numaralı servis kaydı üzerinden iletişime geçildi ve tamir edilmesi


Aralık 2025’te Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra fırça aparatı kırıldı ve yetkili s...ervis olan Docfix’e başvurdum. Makinenin çok yeni olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, fırça aparatı, motor ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 8.000 TL ü
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığı...yla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl

"Teşekkür ederim"
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ula...ştığı ilk andan itibaren ciddi performans ve bağlantı problemleri yaşadım. Cihaz Wi-Fi bağlantı sorunları yaşamakta, şarjı tüm evi temizlemeye yetmemekte, süpürme işlemini yarıda k





Roborock s8 süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım ve ürün daha 4 ay dolmadan süpürgelik kısmı kırıldı. Parça son derece b...asit ve dayanıksız bir yapıya sahip olduğu için halının üzerinde normal kullanım sırasında bile kırılma yaşanıyor. Bu durumun ürünün kronik bir hatası olduğunu düşünüyorum. 8 Nisa

12 Haziran 2025’te Samsun Piazza Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri düzenl...i olarak kullandım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop bezinin sadece orta kısmı ıslanıyor, kenarlar tamamen kuru kalıyor, bu yüzden yerler düzgün silinmiyor. Ayrıca süp

Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından satın aldım. Ci...haz evde normal şekilde kullanılırken su haznesi durduk yere kendi kendine çatladı. Ürün ne düştü ne darbe aldı ne de yanlış bir kullanım oldu; buna rağmen haznenin kendiliğinden ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44