Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler

798 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
1.091
Selin şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade

1.677

Yaklaşık 1,5 sene önce, 21.11.2024 tarihinde yetkili satıcı ve servis olan Recci Teknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ul...

Roborock S8 Sürekli Hata Ve Haritalama Sorunu, Ürün Kayıp Ve İade Talebi

1.342

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk günden “dahili hata, robotu sı...

Çözüldü
251

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Kenan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

998

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

Roborock S8 Servis Gecikmesi Ve Ürün Yokluğu Nedeniyle Değişim Talebi

661

Roborock s8 akıllı süpürgeme toz bırakma sorunu yaşadığım için ürünü Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazası ü...

Roborock S8 Pro Arızalı 20 Gün Servis Bilgi Eksikliği

442

Roborock s8 Pro süpürgem arızalandı ve yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım. Cihaz hiçbir şekilde açılmadığı ve çalışmad...

Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet

1.116

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...

Çözüldü
755
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı

Su Sızdıran Roborock S8 Pro Ürünü İçin Hızlı İade Talebi

741

30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın ald...

Öne ÇıkanKonular

Media Markt’ta Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Ve Cevapsız Servis

932

Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgem 30 Nisan tarihinde “dahili hata” uyarısı verdikten sonr...

Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Ve Uzun İnceleme Süreci

890

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11123434821 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi 9....

Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Ve Uzun İnceleme Süreci
Çözüldü

Tekerlek Sıkışması Ve Servis Geri Dönüşünün Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

1.104

"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...

Roborock S8 Model Robot Süpürge Servisinde Tekrar Eden Arıza Ve İade Talebi

2.023

Yaklaşık 10 ay önce, 17.07.2025 tarihinde yetkili bayiden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 800 USD ...

Çözüldü
1.181

"Sorunu çözdünüz için tşkurler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Roborock S8 Sonic Cihazının Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi

1.834

Teknosa’dan 2025 Şubat ayında satın aldığım Roborock s8 Sonic akıllı süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ar...

Roborock Türkiye Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi Ve Güven Kaybı

762

Roborock s8 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır teknik bir konuda destek almak için Roborock Türkiye müşteri hizmetlerin...

Yanıltıcı Ücretsiz Gönderim Sözü Ve Tek Çekim Ödeme Zorunluluğu

582

Balıkesir Ayvalık’ta kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgem arızalandığı için 16.04.2026 tarihinde tamir ama...

Roborock Kategorileri

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81

Marka Karnesini Gör