
Roborock S8'in Su Ve Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Talebim Var

Trendyol üzerinden 11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde yazılım ile ilgili bir problem yaşamıştım, yetkili firmanın yönlendirmesiyle yazılım yükleme işlemini video üzerinden adım adım uyguladım ve o sorun bu şeki...
Sıfır Alınan Roborock S8 Pro İlk Kullanımda Lidar Sensörü Arızası

Konya Selçuklu Real AVM’deki Media Markt mağazasından bugün, kısa bir süre önce Roborock s8 Pro+ robot süpürge satın aldım. Eve gelir gelmez kutusunu açıp kurulumu yaptım, cihazı tam şarj ettikten hemen sonra ilk kez çalıştırarak haritalama ve temizlik başlattım. Ancak temizlik daha yeni başlamışken...
Roborock Analiz Ücreti İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ekim’de satın aldığım Roborock8 model robot süpürgeyi paspas yapmama sorunu nedeniyle değişim için gönderdim. Ürün analiz sürecine alındı ve kullanıcı hatası denilerek benden 2.599 TL analiz ücreti talep edildi. Mağduriyet yaşamamak için bu ücreti ödedim. Ödeme dekontunda ürünün 1 hafta içerisinde...
Roborock S8 Robot Süpürge Beklentileri Karşılamıyor: Haritalama, Temizlik Ve Servis Sorunları

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak düğün telaşı nedeniyle ürünü geç açabildim ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Kullanım sırasında cihazın haritalandırma yaptıktan sonra evin bazı bölümlerini tamamen atladığını, belli alanlara hiç girmed...
Roborock S8 Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu

Merhaba, Roborock S8 robot süpürgemin garantisi dolmadan önce şarj olmamaya başladı ve sürekli uyarı vermeye başladı. İthalatçı firma garantili olduğu için, internetten aldığım firmanın yönlendirdiği servise gönderdik. Ancak süpürgenin problemi çözülmedi. Tekrar taraflarına göndermemiz söylendi, tek...
Roborock S8 Pro+ Sürekli Hata Veriyor, Destek Alamıyorum
Roborock S8 Pro+ robot süpürgem 2 gündür 'Robot hatası, sistemi sıfırlayın' uyarısı veriyor ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Home tuşuna basılı tutup reset tuşuna basıp çekerek sıfırlama yapmaya çalışıyorum. 'Sistem sıfırlanıyor, 5 dakika sürecek...
Ayıplı Robot Süpürge İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde saat 21:53:44 civarında Sakarya/Erenler Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:60 adresinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S8 Pro Plus marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cih...
Roborock S8 Pro'dan Değişik Ses Geliyor!

Roborock S8 Pro İlk Günden Arızalı Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Daha ilk günden itibaren ürünün haritalandırması düzgün çalışmadı, evi doğru düzgün temizlemedi ve en önemlisi şarj ünitesini bulmakta sürekli sorun yaşadı. Üründe bariz bir sistemsel hata ...
Roborock S8 Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Sorunumu Çözmüyor

Yılın başında 11.01.2025 tarihinde Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bir yıl bile dolmadan üç farklı sorun yaşamaya başladım. Cihaz önce su damlatmaya başladı, ardından vakum gücü belirgin şekilde zayıfladı ...
Kasko Kapsamı Ve Cihaz Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kasım 2025’te Kayseri Media Markt mağazasından Roborock S8 robot süpürgeyi, yaklaşık 6 bin TL bedelli kasko ile birlikte, '+6 bin kasko' şeklinde ifade edilen ek ücretle özellikle bakım ve benzeri işlemlerin kaskodan karşılanacağı söylenerek satın aldım. Cihazı daha sonra bakıma verdiğimde ise müşte...
Roborock S8 Hayal Kırıklığı

Roborock S8 Maxv Ultra Süpürgede Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Roborock s8 maxv Ultra siyah model süpürgeyi 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 63.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın yan paspası çalışmadığı ve “hata 56” kodu verdiği için servise gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmayacak şekilde arıza vermesini...
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Roborock s8 model robot süpürgemin su tankında çatlak olması ve cihazın paspası görmemeye başlaması nedeniyle ürünü 26.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar ile garanti kapsamında olduğu için Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak bana SMS ile bir ücret çıkarıldığına dair bilgi gel...
Roborock S8 Pro Su Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Roborock s8 Pro Sonic Mopping model cihazımın su haznesinin cihaza su verdiği noktasında, herhangi bir darbeye bağlı olmadan kırık oluştu. Bu durumu 3 gün önce, hazneden su akmaya başladığında fark ettim. Kırık, makinenin iç kısmında ve kolay kolay darbe almayacak, kırılması zor bir noktada meydana ...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Haksız Ücret Talebi Ve Sorunlu Servis Süreci

06.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21.998,00 TL ödeyerek Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın filtresinin bakımını düzenli olarak yapmama rağmen, süpürge hiçbir zeminde pislikleri içine çekmiyor ve çöp kutusu tamamen boş kalıyor. Sorunun çözümü için Roborock mü...
Garanti Devam Ederken Şarj İstasyonunun Ücretli Onarımı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünün garantisi hala devam ediyor. 8 Kasım’da şarj istasyonunda arıza meydana geldi ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. 18 Kasım’da yetkili servisten bana dönüş yapıldı ve şarj istasyonunun garanti...
Kısa Sürede Arızalanan Robot Süpürge İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi...
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi

21 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborox S8 model robot süpürge, yaklaşık 16 ay kullanımın ardından şarj almama hatası vermeye başladı. Sorunun çözülmesi için cihazı 24 Ekim 2025’te Termal Bilişim Roborox yetkili servisine gönderdim. 27 Ekim’de bana dönüş yapıldı ve cihazda...
Roborock S8 Pro+ Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Roborock s8 Pro+ model süpürgemi 17.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kurmaya çalıştım ancak cihazı Wi-Fi ağına bağlamaya çalışırken sürekli bağlantı kopuyor ve “3005.1” hata kodunu alıyorum. Her denememde (en az 15 kez) aynı sorunla karşılaştım ve bu süreçte ev internetimin bağlantısı da tamamen...
Roborock Gelen Süpürgenin Jelatinsiz

Trendyol uygulamasında Media Markt'tan Roborock s8 11.11.2025 tarihinde süpürge satın aldım. Gelen süpürgenin jelatinsiz bir şekilde ve üzerinde dikkatli bakıldığında büyük çizikler var ve süpürge sürekli Wi-Fi hatası veriyor. Süpürdüğü alanı defaya sürüyor bir odayı süpürmeye devam ederken başka od...
Roborock S8 Süpürge Tozları Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor

Mart ayında Trendyol üzerinden dsm Group mağazasından Roborock s8 Sonic model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca her zeminde (halı, parke, fayans) aynı sorunu yaşamaktayım. Süpürge tozları tam olarak çekmiyor, çektiği toz ve kirleri de parça parça tekrar dış...
Roborock Türkiye Servisi Garanti Desteğinde Yetersiz Ve İlgisiz Kaldı

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, haritalandırma sırasında bazanın altına girip çıkamadı. Cihaz çıkmak için zorladıkça lidar kapağının üzerinde çizikler oluştu. Bu sorunu çözmek için önce Roborock Avrupa ile mail yoluyla iletişime geçtim. Avrupa ekib...









