Roborock S8 Servis Hatası Toz Toplama Haznesi Eksik
"Sorunu mu giderdiğiniz için teşekkür ederim"



"Sorunu mu giderdiğiniz için teşekkür ederim"


"Mağduriyetim giderilmedi ama müşteri hizmetleri gayet ilgiydi ürünüm garanti kapsamında olmadığı için ücretli alacağım servise yönlendirdiler"



Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Cihazı yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra ana fırça kapa...ğı üzerindeki siyah silecek fitil yırtıldı, parçalar halinde ana fırçaya dolanarak girmeye başladı ve süpürge çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. İki ay gibi kısa


20/09/2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün su tankı ve toz haznesi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Roborock ve Trendyol müşteri hizmetleriyle gö
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"

07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
Roborock s8 robot süpürgeyi 21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi, su kireçlenmesine... yol açtığı için bozuldu ve bu nedenle paspas özelliği artık çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için ürünü servise göndersem bile su haznesinin el
12.01.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgem 11 Mayıs’ta “dahili hata” uyarısı verdiği için yetkili servi...s Recci Teknoloji’ye gönderdim. Ürün bana geri döndüğünde dahili hata uyarısı vermiyordu ancak bu kez başka sorunlar ile karşılaştım. Cihaz tamirden geldiğinde su haznesinin çatla
"İlayda hanım konu ile ilgilenerek sorunumu çözdü kendisine desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL bedelle kredi kartı ile ...Teknosa mağazasından satın aldım, ürüne ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırdım.
Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgemi Kayseri Teknosa mağazasından ald...ım ve ürün henüz 6 ay bile olmadan, normal çalışması esnasında altındaki fı

Sivas Merkez Teknosa mağazasından 2025 Temmuz ayında Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Satın alırken özellikle ...kasko yapmam önerildi, “Bir sene her türlü zararı karşılar” denilerek ek güvence verildi. Ancak yaşadığım sorun karşısında bu kaskonun hiçbir işe yaramadığını gördüm. Cihazın ana
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe olmamasına r...ağmen ana fırça üzerindeki kapak süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihazın süpürme düzeni bozulup farklı şekilde ilerlemeye başlayınca sorunu fark ettik. Ürün Media Markt ü
Mayıs 2025’te Gaziantep Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz ...kullandıktan sonra robot süpürge garip sesler çıkarmaya ve sürekli “ana fırça sıkışmış” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorun nedeniyle verimli şekilde kullanamı
Roborock s8 Pro cihazımı 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından 17.499 TL bedelle satın ...aldım. Cihazı alalı henüz bir buçuk ay bile olmamışken, 11 Ocak 2026 tarihinde çalışırken anormal bir ses geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kendi kendin
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 8 aydır son derece dikkatli, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir durum yaş


Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Media Markt’ten Çanakkale’deki AVM’de bulunan mağazadan satın aldım.... Cihazı her zamanki gibi bugün normal modda çalıştırdığım sırada, alt fırça kapağının ucunun bir anda kırıldığını fark ettim. Süpürge çalışırken parçanın ucundan kırılmış halde sa
Yaklaşık 5 ay önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Süpürme sırasında yerdeki bir parçanın ana fırçaya s...ıkışması sonucu ana fırça kapağı kırıldı. Böyle bir durumda cihazın kendini durdurması gerekirken çalışmaya devam etti ve parça kırıldı. Bunun üzerine Roborock servis hizmetini te

Ocak 2026’da Trendyol üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul Ar...navutköy’de evimde kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı daha ilk ayında, Şubat ayında, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yaşadı
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz normal çalışma esnasında be...lirgin şekilde titreme yapmaya başladı ve servisle görüştüğümde parçada kırık olduğu, ancak bu parçanın garanti kapsamına alınmayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri, garanti

"Parça tarafıma teslim edilecek inşallah görüşme sağlandı"
Vatan’dan yaklaşık 4 ay önce aldığım Roborock s8 süpürgeyi kullanırken, süpürme aparatı takıldıktan sonra kullanılan bir... parça kırıldı. Bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, bu kırılan parçanın yedek parçasının bulunmadığını, bu nedenle herhangi bir



"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
| Boy | 96 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 67 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 6000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |