to read complaints and reviews, or file yours.Çöp Haznesi Perdesi Kayboldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Media Markt’tan aldım. Ürün ilk günden beri çöp haznesi perdesi tam oturmadığı için sürekli yerinden çıkıyordu ve en sonunda perde tamamen kayboldu, şu anda tek parça halinde bulamıyorum.
Garanti kapsamında olmasına rağmen internette ve yetkili kanallarda sadece çöp haznesi perdesinin tek başına satılmadığını görüyorum. Çöp haznesi komple olarak çok pahalı bir parça, oysa benim ihtiyacım olan sadece perde kısmının temini. Bu nedenle garanti kapsamı dahilinde yalnızca çöp haznesi perdesinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, aksi halde makul bir yedek parça çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için, çöp haznesi perdesinin garanti kapsamında temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Fehime Hanım, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
