to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Cihazında Odalara Girmeme Ve Şarj Lambası Sorunu
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 8 Mayıs civarında Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığımız günden beri cihazı ev içinde düzgün şekilde konumlandırmamıza rağmen bazı odalara kesinlikle girmiyor. Haritalama ve kullanım sırasında bir sorun görünmüyor ancak temizlik başlattığımızda belirli odalara girmeden temizlik bitmiş gibi davranıyor.
Son 5 gündür ise cihaz şarj ünitesindeyken ve şarjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen güç lambası sürekli yanıp sönmeye devam ediyor, hiçbir şekilde normal hale dönmüyor. Ürünün sigortası ve kaskosu da bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve üründen memnun değilim.
Bu nedenle Roborock s8 Pro cihazım için yalnızca ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
