Roborock Robot Süpürge arıza

Roborock S5 cihazımın lidar sensörü arızası nedeniyle 1 Ağustos’ta Google yetkili servis olarak karşıma çıkan doçfix firmasına kargo yoluyla gönderdim. Cihazımda sadece lidar sensörü hatası vardı ve başka bir sorun olmadığı belirtildi. Servis, bu arıza için benden 5600 TL talep etti ve ödemeyi kredi...

Roborock Saros 10 model süpürgeyi Temmuz başında Vatan Bilgisayar Kuzu-Ankara şubesinden satın aldım ve yalnızca 1 gün kullanabildim. Ürünün istasyonu sürekli çalışarak durmadı ve ısındı. Sorunu çözmek için Vatan Bilgisayar’a başvurdum, ancak mağaza personeli problemi gideremedi ve cihaz teknik serv...

Merhaba, Trendyol üzerinden Roborock markalı bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol'dur. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçen hafta itibarıyla cihazın su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı ve vakum gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bunun üze...

Roborock S7 cihazım önce yüksek sıcaklık uyarısı verdi. Sonra dinlendirdim, ki her gün kullanmıyordum. Sonrasında bu uyarıyı her gün sabah, gece, akşam vermeye başladı. Daha sonrasında şarj istasyonundan kendi kendine uzaklaşmaya başladı. Şimdi ise seçmeli oda temizliği için başlatıyorum, sadece bir...

2023 Aralık ayında aldığım robot süpürgem herhangi bir düşme ıslanma vs. Olmadığı halde bozuldu. Servise gönderdiğimde garantisi dolmadığı halde 4900 liralık arıza bedeli çıkarıldı. Tamir ettirmek istemedim. Bu seferde 1400 lira servis bedeli istendi.

Ürünüm de arıza oluştu kasko ve garanti sürecinde tamire gönderdim sağlam yerini kırıp göndermişler. Ekstradan üst kapağının görselleri ben teslim ederken mevcut alınca çektim. Böyle mi teslim edilmeli. Ben böyle mi teslim ettim. Roborock sağlam ve çözüm odaklı bir firma diye aldım maalesef öyle değ...

Dün Hepsiburada'dan Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürge satın aldım. Ertesi gün kargolandı ve teslimat şubesine sabah 08.00'de indirildi. Daha sonra, 14.30 civarında kargo dağıtım şubesinden tekrar transfere çıktı ve vaat edilen teslim tarihinde kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar'dan Roborock Q8 Max robot süpürge aldım. Çok iyi bir ürün aldığımı düşünüyordum, ta ki paspas işlemini yapana kadar. Robot, parkenin üzerinde şerit şeklinde iz bırakıyor ve kuruduğunda bu izler leke gibi kalıyor. Daha önce robot süpürge kullanmış biri olarak böy...

Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım ist...

Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...

Kasım ayında iki tane Roborock Q5 Pro robot süpürge aldım. Birisi sorunsuz çalışırken, diğeri her süpürmede evi toz içinde bırakıyordu. Sonradan fark ettim ki, tozlar hazne ağzında birikiyormuş. Ürünün düzeltilmesi veya değiştirilmesi için servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen 2000 TL'nin...

Recci Yetkililerine, 30-01-2025 tarihinde comfor E-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirket aldığım ürünü :12.06.25'de Recci yetkili servisi üzerinden tamir için gönderdiğim Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp istasyonlu akıllı Robot süpürgesi _R65EBD42400457 seri numaralı...

Trendyol üzerinden Roborock q revo s robotu süpürge aldım Ocak ayında. İyi temizlik yapmıyor ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Köşelere birikinti dökerek ilerliyor diye Trendyol'un servisine gönderdik bir sorun olmadığını güncelleme yapıp gönderdiler. Deneme yaparken sesin düzeldiğini ama birikinti b...

Ocak ayında aldığımız Roborock q5 Pro robot süpürgem 5 ay içerisinde arıza verdi. Media Markt'a garantiye gönderdik yazılımsal bir hata olduğu söylendi ve garantiden yapıldı olarak gönderildi fakat ürün yapılmadan gönderilmiş. Tekrar garantiye göndermemize rağmen halen bir sonuca ulaşılmadı. 1 aydır...

Roborock robot süpürgem, ana garanti süresi devam ederken ses arızası için benden 4350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli takım lideri benimle ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuştu; müşteri memnuniyetini önemsemedi ve sorunu sahiplenmedi. Özellikle kendisinden ve ...

Daha 10 kere bile kullanmadığım, garanti kapsamındaki ürünüm beklenmedik bir arıza veriyor. Sorunu çözmek için servise gitmesi gerektiği, ürünü gelip evimden alamayacakları ve benim göndermem gerektiği belirtiliyor. O kadar para verilen bir ürünü bile gelip almamaları beni çok üzdü. Yaşadığım bu sür...

Trendyol üzerinden Roborock quevro s robot süpürge ürününü 39.979 TL karşılığında satın aldım. Ürün, ilk kurulumdan itibaren sürekli hata verdi. İki kez resetlememe ve her seferinde rulmanları ve fırçayı kontrol etmeme rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak Trendyol tar...

+1

Batman Teknosa şubesinden 6 ay önce aldığım Roborock q Revo s robot süpürgenin altındaki bir delikten su damlama problemi var. Süpürme modunu seçtiğimizde her yer su damlacıklarıyla doluyor. Servise gönderdiğimiz robotumuza, servis yetkilisi yer çekimi ve suyun doğal basıncı gibi mantıksız açıklamal...

+1

Merhaba 02.02.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Roborock S8 Max v Ultra cihaz, 3 ay sonra 'mop sıkıştı' bildirimi göndermeye başladı. Cihazda oluşan sorunun çözümü ve tamiri için Smartis yetkili servisine gönderdim. İncelenen cihazın anakartında kısa devre olduğu, bunun garanti kapsamında gideril...

Merhabalar, ismim Erkan A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı ve sözde garantisi var. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ısla...

Roborock s7 maxv 8 ay dolmadan arıza yaptı. KVK garantili satın aldım. Fakat teknik servis bir türlü çözüm üretemedi. Garanti, kullanıcı hatası var deyip 9300₺ para istedi. Kabul edip ücreti gönderdim. Yapıldı deyip ürünü bana gönderdiler. Fakat tamir edilmeden göndermişler. Servis çok ilgisiz. Muha...

Merhabalar, ismim E**** A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı, garantisi mevcut. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ıslandığı...

Roborock marka süpürge, 6 ay olmadan arıza yaptı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 'Bu bizim sorunumuz değil, kullanıcı hatası' diyerek ücret talep ediyorlar. Firma yetkilileri, Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimizi söylediğimizde ise telefonu doğrudan kapatıyorlar. Roborock markasının garan...

13 Ağustos 2024 tarihinde Roborock Q7MAX Akıllı Robot Süpürge makinesini çeyiz eşyası olarak sipariş ettim. Tarafıma ulaştığında ambalajını açmamıştım. Düğünümden sonra, 20 Eylül civarında paketi açtım ve kullanmaya başladığımda robot süpürgenin alt kısmında bulunan süpürgelik yerinden çıkmakta ve e...