5
Çözüldü
Kronik Arızalı Roborock Süpürge Q8 Max Pro
20 Temmuz 08:29135
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 süpürge
418 şikayet
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Alt Kapağının Kırılması Ve Servisin Yetersiz Tamiri İade Talebi
19 Temmuz 15:25102
Vatandan Roborock q8 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı al...dıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 günlük kullanım içinde halıya çıkarken
5
Çözüldü
Roborock Q8 Sürekli Hata Veriyor, Hepsiburada’dan İade Ve Geri Ödeme Talebi
18 Temmuz 12:12429
"İlgi alaka iyiydi yapılamayacak bir sorun olduğu için para iadesi yapıldı"
Kasım ayının sonunda Hepsiburada satıcısından Roborock q8 serisi robot süpü...rge satın aldım. Aldığım günden itibaren cihazla sürekli sorun yaşıyorum. S
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Red Edildi
17 Temmuz 16:32263
"Markaya teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazı özellikle evd...e yokken, telefon komutuyla çalışsın ve işini bitirince kendi kendine istas
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız 1400 TL Kontrol Ücreti Talebi
16 Temmuz 21:04249
Ocak 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model bir robot süpürge satın... aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum; ancak yaklaşık bir hafta önce temizlik esnasında uygulamada “lidar sensörü tıkanmış” şeklinde hata vererek çalışmayı durdurdu. Talimatla
Halılara Zarar Veren Robot Süpürge Servis Sonrası Sorun Hâlâ Çözülmedi
14 Temmuz 23:0168
Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek sigorta yaptırdım, poliçe numaram 413510112. Bu ü...rünü özellikle halıları algılasın ve hem süpürme hem silme işini düzgün yapsın diye, daha uygun fiyatlı model yerine tercih ettim. Ancak cihaz halıları algılamadığı için halılarımı
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Aşırı Parça Ücretleri Şikayeti
14 Temmuz 21:14477
15.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık ...bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra 2–3 ay önce süpürme performansı belirgin şekilde düştü, düzgün süpürmemeye başladı ve topladığı tozları sürekli zemine geri dökmeye başladı. Bu
Roborock Q8 Klape Levhası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
14 Temmuz 19:0541
Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim tarihinde teslim edildi ve bugün cihazın kl...ape levhası kırıldı. Bu parça kırıldığı için robot süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü normal ev kullanımında, olağan şekilde kullanırken bu parçanın kırılması sebebiyle mağ
1
Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Parça Kırılması Ve Haritalama Sorunu Hayal Kırıklığı
14 Temmuz 14:40347
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
5
Çözüldü
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgede Çatlak Parça Ve Garanti Kapsamı Dışı Değişim Talebi
14 Temmuz 10:05202
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
1
Roborock Robot Süpürge Ayıplı, Tekrarlanan Servis Sorunları Ve 2.400 TL İade Talebi
10 Temmuz 17:38472
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
5
Çözüldü
Yeni Roborock Süpürgede Lastik Kesikleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
9 Temmuz 14:35202
"Ezgi hanım tarafıma dönüş yaptı sorunum giderildi teşekkürler."
+3
Ciddi Mağduriyet Şarj Sorunu Ve Servis Hatası Nedeniyle Roborock Q8 Değişim Talebi
8 Temmuz 20:23118
"Sorun çözüldü. Şikayetvar'dan sorumlu hanımefendi çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 913 771 7 sipariş numarası ile 15.115,10 TL ödeyerek Roborock q8 mode...l robot süpürge satın aldım. Cihazın şarjı çok yavaş doluyor ve dolduktan sonra da yaklaşık 2 dakika içinde şarjı tamamen sıfırlanıyor. Bu nedenle ürünü 29 Haziran’da Roborock serv
1
Roborock Q8 Pro Robot Süpürge Tekrar Eden Temizlik Sorunu Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi
8 Temmuz 16:10366
2025 yılı Kasım ayında Antalya Markantalya Media Markt şubesinden Roborock q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... alırken Media Markt’tan ekstra garanti de yaptırdım. Ancak Nisan 2026 sonuna doğru cihaz tekerleklerinde sorun uyarısı vermeye başladı ve 17 Nisan 2026’da ürünü ilk kez servise gö
1
Roborock Q8 Max Süpürge Tozları İç Haznesine Almıyor Ve Etrafa Saçıyor
8 Temmuz 10:41283
Kırılan Fırça Kapağı Garanti Dışı Ve Yedek Parça Yok; 15.000 TL’lik Robot Kullanılamaz
8 Temmuz 05:14104
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları, İade Talebi
6 Temmuz 21:46320
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
1
Servise Gönderilen Robot Süpürge Üzerinde Yanık Ve Çizik İddiası Değişim Talebi
6 Temmuz 01:57199
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra çekim problemi... yaşamaya başladı ve Haziran 2026’da ürünü Aras Kargo ile servise gönderdim. Ürün benden çıktığında ne üst bölgesinde ne de yan kenarlarında kesinlikle yanık ya da çizik yoktu. Se
+1
5
Çözüldü
Roborock Q8 Pro Max Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
4 Temmuz 22:20210
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."
1
Roborock Q8 Model Robot Süpürge Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
4 Temmuz 18:51246
26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Roborock q8 model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz daha yaklaşık 5 ay geçmiş ol...masına rağmen arızalanarak sadece kendi etrafında dönmeye, hiçbir şekilde evi süpürmemeye ve ardından direkt istasyonuna geri dönmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arızan
Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Yenisi İsteniyor
2 Temmuz 09:34286
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre sonra kendi ekseni etrafında dönerek... çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Onarımdan sonra ürün elime geri geldiğinde bu kez farklı bir ses çıkararak çalışmaya başladı. Şu ana kadar ürün toplamda iki k
Garanti Süresinde Ana Tekerlek Hatası İçin Fahiş Onarım Ücreti
1 Temmuz 14:20721
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde yaklaşık 10 gün önce “ana tekerlek hatası” almaya başladım. Cihazı 2025 Kasım ayınd...a Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Servis, iç parçaların kırıldığını söyleyerek parça değişimi için benden 6.300 TL ücr
1
Roborock Robot Süpürgenin Yer Silme Bezinin Garanti Kapsamı Dışında Olması
1 Temmuz 13:41194
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine
1
Roborock Q8 Max Paspas Fonksiyonunda Su Püskürtmeme Sorunu
30 Haziran 20:16187
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olara...k kullanıyorum. Yakın zamanda cihazın paspasının su almadığını fark ettim. En az bir aydır hata vermediği için özellikle kontrol etmemiştim, ancak paspas fonksiyonunu kullandığımda
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81