to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Paspas Fonksiyonunda Su Püskürtmeme Sorunu
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda cihazın paspasının su almadığını fark ettim. En az bir aydır hata vermediği için özellikle kontrol etmemiştim, ancak paspas fonksiyonunu kullandığımda yerleri kuru şekilde silip bırakıyor, su püskürtme/paspaslama işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor.
Sipariş bilgilerim Ayşe Y***** adına, sipariş numaram 9636352483’tür. Roborock’u iyi bir marka olduğu için tercih ettim ve genel olarak robotumdan memnunum, bu nedenle ürünün onarılarak sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak cihazın garanti kapsamında teknik olarak incelenmesini ve mümkünse onarılmasını, sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Hiçbir çözüm yok temsilci şu deposu kısmının diğer tüm takılan kısımların garanti kapsamına girmediğini söyledi depo kısmını ücretli almam gerektiğini iletti çok saçma zaten işleyen yerler temizliği yapan kısımlar buralar onlarda zamanla değişebilecek yerler kısacası siz başınızın çaresine bakın diyorlar ben ürünün gönderilmesini talep ediyorum kabul etmiyorum
