to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü... 3 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen yaklaşık 60 gün geçmesine karşın ne ürün bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hepsiburada üzerinden iade talebi ol
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgeye, yine Vatan üzerinden Göğüs Sigorta (Gig Sigorta) yaptırdım.... Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra çalışırken anormal ses gelmeye başladı ve fırça kapağı kırıldı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak bana her seferinde farklı parça
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgemi 12.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde ...toz haznesinin şeffaf kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için cihazın içine toz ve kir kaçmasından, zamanla makinenin zarar görmesinden endişe ediyorum. Şu ana
2026 Ocak ayında büyük bir güvenle satın aldığım, henüz 9 aylık ve garantisi devam eden Roborock q8 model robot süpürgem...i, toz haznesinde bulunan şeffaf kapakçığın kendiliğinden düşüp kaybolması nedeniyle kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı parçanın kolayca çıkması sebebiyle onl
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Plus robot süpürge, Şubat ayından bu yana sürekli aynı arı...zayı veriyor. Cihaz evin içinde laminant zeminde herhangi bir yere gelince takılı kalmamasına rağmen bir noktada durup sadece fırçaları dönüyor, motoru çalışıyor ancak hareket etmi
Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür
Roborock q8 model süpürgeyi 20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8–9 aydır cihazın paspas özell...iğini kullanamıyorum, bu süre içinde paspasla ilgili parçanın yedek parçasını da hiçbir yerde bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle te
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde süpürmemeye baş
Media Markt Mall of Antalya mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra ana tekerleğin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin şeklinde uyarı verip kendini beklemeye alması nedeniyle ürünü iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde yapıl
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık iki aydır aynı veya benzer arızalar nedeniyle iki kez servisinize gönderdim. İlk gö...nderme sebebim, cihazın şarj istasyonunu bulamaması ve düzgün çalışmamasıydı. Ancak cihaz servis işlemlerinden sonra tarafıma gönderildiğinde sorun çözülmemişti ve aynı problem dev
Media Markt’tan satın aldığım Roborox q8 robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürün daha ilk aydan itibaren sorun çı...karmaya başladı. Şu ana kadar 3 kez bozuldu, her seferinde servise gönderildi ve tamir edildi ancak sorunlar kalıcı olarak düzelmedi. Cihazın konum algılaması sürekli sıkıntılı, e
Trendyol üzerinden 27.09.2025 tarihinde Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün düzgün çalışmadığı için garan...tiye gönderdim. Göndermeden önce, ürünün garanti kapsamına girebilmesi için tüm parçaların eksiksiz olması gerektiği özellikle söylendi, ben de robot süpürgenin kendi kutusu dahil
"Hemen arayıp parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
Bir yıl önce Trendyol üzerinden Roborock q8 model bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir darbe a...lmamış veya yanlış kullanılmamış olmasına rağmen süpürge durduk yere bozuldu. Komutlara cevap vermiyor, evi süpürmüyor, sadece şarj ünitesinin etrafında dönüp duruyor ve görevini y
"İlgili arkadaşlar tüm her şeyi izah etti bizde memnun olduk yeni ürün göndereceklerini söylediler memnun olduk teşekkür ediyorum..."
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock q8+ süpürgemin süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz süpürürken pisliği ...haznede tutmak yerine etrafa geri döküyor ve evi temizlemek yerine daha da kirletiyor, şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Sorunun nedenini kendim tespit ettim. Aynı seri q8 Plu
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım.... Ancak daha sonra cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, temizlik yapmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle cihazı Türkiye’deki yetkili servise gönderdim. Servis, rob
Roborock q8 robot süpürgeyi şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 29 gün sonra haritalamada sorun yaşamaya b...aşladım. Ardından süpürge yüksek ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü şubatta servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servisten geri geldiğinde ise
Trendyol üzerinden Ekim 2025’te yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir y...ılını bile doldurmadan ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır cihaz kendini istasyonuna boşaltmıyor, bununla birlikte evi süpürürken alt parçaları sürekli yerinden çıkıy
10.05.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge, yaklaşık 15 gün önce lidar sensörü arızası vermeye baş...ladı. Cihaz bu hata nedeniyle görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor ve ürünü aldığımız tarihin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir teknik sorun yaşamı
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft
"Şikayet msjimdan kısa bir süre sonra ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Ezgi hanıma çok teşekkür ediyorum..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
