to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden NASA İletişim satıcısından Roborock q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü...n garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4 ay kalmasına rağmen Roborock’un resmi sitesi üzerinden kontrol ettiğimde cihazımın garantisi görünmedi ve “aldığınız yerle görüşün” deniler
Rcfvby5130**49 seri numaralı Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, paspaslama sırasında paspasa su geçmemesi ve su ilet...iminin gerçekleşmemesi nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 45 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürün, ilk servis sürecinin ardından “sorun giderildi” denilerek tarafıma geri gönder
03.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 3 ay sonra ana fırça koruma kapağı arızalandı ve işlevini yitirdi. Firma ile iletişime geçmem üzerine bu kapak yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni kapakta
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem iki haftadır doğru düzgün çalışmıyordu, temizlik yapmıyor ve oldu...ğu yerde dönüp duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun devam edince ürünü 14.08.2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 17.08.2026 ta
Yaklaşık iki sene önce Vatan Bilgisayar’ın kendi mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Alım esnasında ek ü...cret ödeyerek garantisini uzattım, hatta mağazada bana garanti süresi bitmeden ücretsiz pil değişimi de yapılacağı özellikle söylendi. Cihazı düzenli olarak iki ayda bir filtre ve
7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, henüz 3 ay 11 günlük ve garantisi devam eden Roborock robot süpürgemiz, evimizde...ki 1 cm’den dahi ince (yaklaşık 0,5‑0,7 cm) yeni halımıza çıkmaya çalışırken kendi mekanik zorlanması sonucu altındaki ana fırça kapağının iç kısmındaki parçayı kırmıştır. Evimize
Roborock Qrevomaxv model robot süpürgemde yaşadığım arıza sebebiyle 22 Mayıs’tan bu yana E**** Teknik Servis ile uğraşıy...orum. Cihazım iki kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde yapıldığı ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak eve geldiğinde cihaz yine çalışmadı. Ay
Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım.... Ancak daha sonra cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, temizlik yapmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle cihazı Türkiye’deki yetkili servise gönderdim. Servis, rob
Yaklaşık 8 ay önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. ...Ürünün üzerinde yer alan bir parça kırıldığı için görevini yapamaz hale geldi ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili çok sa
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X robot süpürgemle ilgili olarak garanti kapsamı...nda teknik inceleme talep ediyorum. Cihazı çoğunlukla evde olmadığım, işe gittiğim zamanlarda çalıştırıyorum, bu nedenle çalışırken hangi noktalara ve engellere temas ettiğini anlı
Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s7 Max Ultra robot süpürgemiz garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise gönde...rdik, ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra ürün tekrar arızalandı; şarjı yüzde 60 civarına geldiğinde anid
Roborock s8 Pro robot süpürgemin su borusu hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden yerinden çıkıp düştü. Yaklaşık 1 aydır... bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası haznede deterjan kullandığımı iddia ettiler ve hazneyi yeniden almam gerektiğini söylediler.
18 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Daha ilk kullanımda...n itibaren cihaz çalışırken su haznesinden toz haznesine doğru bir sızıntı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm ve servis gönderimi yapıldı. Ya
Roborock s8 Sonic robot süpürgem paspas yapmadığı için 16.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Garantisi bitmiş ...olduğu için arıza tespiti ve su tankı değişimi gerektiğini söylediler. Arıza tespit ücreti ve su tankı değişimi dahil toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Ürün 15.08.2026 tarihinde taraf
Roborock s8 Sonic model, R35EBD34801868 seri numaralı robot süpürgemi 16.07.2026 tarihinde paspas yapmama ve paspası ısl...atmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Garantisi bittiği için ücret karşılığında su tankı değişimi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 4.598 TL ödeme yaptım. Servisin
Roborock q8 robot süpürgeyi şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 29 gün sonra haritalamada sorun yaşamaya b...aşladım. Ardından süpürge yüksek ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü şubatta servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servisten geri geldiğinde ise
Trendyol üzerinden Ekim 2025’te yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir y...ılını bile doldurmadan ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır cihaz kendini istasyonuna boşaltmıyor, bununla birlikte evi süpürürken alt parçaları sürekli yerinden çıkıy
Roborock s7 Sonic Mopping robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım ve garanti süresi dolar dolmaz cihazda ciddi sorun...lar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, şarj almıyor ve uygulamada şarj hatası uyarıları görüyorum. Cihaz tam dolu, yüzde 100 şarj ile temizlik b
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi 12.08.2024 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürün yaklaş...ık iki yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra 5 gün önce "Tekerlekler durduruldu. Robotu hareket ettirin ve yeniden başlatın" uyarısı vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi
07.08.2026 tarihinde Media Markt’ten Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Akşam eve götürdüğümüzde sadece... haritalama yapıp şarja bıraktık, ertesi gün işteyken uzaktan çalıştırarak paspas yapmasını sağladık. Akşam eve döndüğümüzde robot süpürgenin her yere çarparak gövdesinin birçok ye
Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock robot süpürgede yaklaşık bir aydır ana tekerlek sıkışma...sı sorunu yaşıyorum. Cihaz temizlik sırasında bir anda takılıyor, hareket edemiyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir problemle karşılaşmış
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi son günlerde “ana tekerlek sıkıştı” hatası nedeniyl...e hiç kullanamıyorum. Cihaz her çalıştırmaya çalıştığımda bu uyarıyı veriyor, ana tekerlek kısmını temizlememe rağmen hata devam ediyor ve süpürge kesinlikle çalışmıyor. Ürünüm şu
17 Şubat’ta Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3,5–4 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt... tarafındaki ana fırça bölümünde, plastik kısımda kendi kendine erime ve ciddi bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 2–2,5 aydır bu nedenle ana fırçayı yuvasına yerleştiremediğim için r
Roborok q8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın fırça... kapağı kırıldı ve ben de bunun garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek destek almak istedim. Hepsiburada ile görüştüğümde yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
