Robo P1 Ürünü Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor




Robo’nun kendi online sitesinden yaklaşık 15 gün önce Robo Turbo 1 şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, tabanca ile hortum arasına takılan hortum bağlantı adaptörü kutunun içinden çıkmadığı için ürünü hiç kullanamadım. Eksik parçaya istinaden defalarca kez müşteri hizmet...

Robo’nun kendi internet sitesinden 182518 numaralı siparişimle 'Robo Massage Gün Vibrational' masaj aletini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, ikinci kez şarja taktığımda cihaz bozuldu ve şarj giriş noktası tamamen dağıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan elimizde kaldı ve bu kadar ...


Roboyurkiye.com üzerinden Robo ovmalı masaj aleti siparişi verdim ve ürünü 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün açma kapama mekanizmasının ve elektronik bağlantılarının kopuk olduğunu, cihazın hiç çalışmadığını ve şarja da takınca tepki vermediğini gördüm. Ürünün daha önce kul...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...


Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutudan çıkan şarj cihazı çalışmadı, ayrıca bataryayı makineye takıp denediğimizde cihazın kendisi de hiç çalışmadı. Ürün...
Robo Türkiye’den almış olduğum şarjlı dikey süpürgeyi 30.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sadece en düşük modda çalışıyor, daha yüksek modlara aldığımda birkaç saniye içinde duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olara...

30 Kasım’da Robo markasına ait '4’ü bir arada' akü şarj cihazı siparişi verdim, sipariş numaram 199975. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ürünüm hakkında hiçbir kargo bilgisi ya da hareket görün...

Robo DKY1 marka dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; şarjı hemen bitiyordu. En son artık ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Ciddi batarya ve şarj sorunu var. Müşteri hizmetleri dönüş yaparsa sevinirim, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.


Roboturkiye’nin kendi web sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 'Robo Şarjlı Banyo Kese Makinesi' adlı ürünü, sipariş numarası 195506 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk günden bozuk çıktı; açma kapama düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorun ü...

Roboturkiye.com üzerinden 15.10.2025 tarihi civarında 2 adet Robo el şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi en baştan itibaren hiç çalışmadı. Bunun üzerine firma üzerinden değişim talebi açtım ve bana verilen kargo numarası ile arızalı ürünü geri gönderdim. Ancak gönderdiğim ürün...

23.11.2025 Pazar günü robo’nun kendi internet sitesinden robo şarjlı yapışkanlı kese makinesini 2.517 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Pazar günü olm...


06.05.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge, 08 Mayıs 2025’te teslim edildi. Ürün 1 Ekim 2025’ten bu yana şarj olmuyor, üzerindeki ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde enerji almıyor. Elimdeki fatura Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi adına kesilmiş olm...

Trendyol üzerinden 24 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek Robo Degatto v12 48v model araba yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri akülerden biriyle sorun yaşıyorum. Bu aküyü şarja taktığımda dolu gösteriyor ancak makineye taktığımda makine çalışmıyor. Ürünü yeni almama ve ...