Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

7

28 Temmuz 2026 tarihinde internet sitelerinden 1.599 TL ödeyerek Robo şarjlı boya tabancası siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık iki saat sonra bir sebepten dolayı iptal etmek istedim ancak sitede sipariş iptal seçeneği bulunmadığını gördüm.

Bunun üzerine önce “bize ulaşın” kısmından mesaj gönderdim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından e‑posta gönderdim, ona da cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise telesekreterden “şu an sıranız 33” gibi bir uyarı geliyor, sıra bana geldiğinde ise telefonu kapatıyorlar, kimseye bağlanamıyorum.

Kendi siteleri üzerinden yaptığım alışverişte ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 378640 olup, ödediğim 1.599 TL’nin iadesini ve siparişimin iptalini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin benimle ivedi olarak iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

31 Temmuz 11:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

Hasan
31 Temmuz 12:17

Para iadesi istiyorum

Hasan
31 Temmuz 12:18

Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor bunu kendiniz daha iyi biliyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru