to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından Robo Türkiye yetkili servisini aradım fakat ulaşamadım, mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü gerçekten beğendiğim için tamamen iade yerine öncelikli olarak arızanın giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamındaki ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka akü takviye cihazını birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra cihazın performansında ciddi düşüş yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen aracı çalıştırmıyor, lastik şişirmiyor ve bataryası çok kısa sürede bitiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam e...
Robo marka elektrikli su ısıtıcım ilk kullanımda sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar eve geldiğimde cihazı fişe taktığımda LED ekranın hiç yanmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim. Prizdeki reset tuşunun ışığı yanıyor, yani prizde elektrik var, fakat cihaz hiçbir tepki vermiyo...
Trendyol üzerinden Robo marka bir şofben satın aldım ve ürün bana cuma günü teslim edildi. Kurulumunu yaptırdıktan sonra ilk çalıştırmamızda cihaz yaklaşık 5 saniye çalıştıktan sonra şalteri atmaya başladı ve her denememizde aynı sorun tekrar ettiği için ürünü hiç kullanamadık. Ürünün bu şekilde ar...
Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok fazla kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş...
Yorumlar