to read complaints and reviews, or file yours.Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ardından Robo Türkiye yetkili servisini aradım fakat ulaşamadım, mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü gerçekten beğendiğim için tamamen iade yerine öncelikli olarak arızanın giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamındaki ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Hala beni arayan olmadı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim
