to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
Robo. Turkiye üzerinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün 06.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kargodan kırık çıktı. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 07.05.2026 tarihinde iade için kargoya geri gönderdim.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iademin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de para iadem yapıldı. Şu anda telefonlarımı dahi açmıyorlar, herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Bu ürün için kredi kartı ile ödediğim 5.899 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle firmadan tekrar ürün almayı da düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Para iadem yapıldı. Bunu sağlayan şikayetvar.com çok teşekkür ederim.
Onlar özür dilesin önce telefona bakmayarak benden eksi puan aldılar
