to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sistemi Çalışmayan Masaj Aleti İçin Değişim Ve İade Talebi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Nisan 2026 tarihinde 2.189 TL ödeyerek kredi kartıyla bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kullandığımda ısıtma sisteminin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine ürünü 2 Mayıs’ta kargo ile firmaya geri gönderdim, değişim yapılmasını talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefon ile aramama rağmen tarafıma bilgi verilmedi, ayrıca e-posta göndermeme rağmen maillerime de cevap verilmedi.
Ayıplı çıkan masaj aletimin acilen yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, tarafıma sürece ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Dün şikayet etmiş TİM bugün dönüş sağladılar ürünü yenisiyle değişim yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum
