Basınçlı Yıkama Tabancası Kesintili Çalışıyor Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor

Robo Türkiye’den aldığım basınçlı yıkama tabancası yaklaşık 1 aydır kullanım sırasında sürekli durup durup yeniden çalışıyor. Cihazı geçen yıl, Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın almıştım ve normalde performansından memnunum ancak bu kesintili çalışma sorunu nedeniyle ürünü verimli kullanamıyorum.

Dünden beri Robo Türkiye’nin resmi internet sitesindeki iletişim formunu doldurup defalarca göndermeme rağmen firma tarafından ne bir geri dönüş araması ne de bir bilgilendirme mesajı alabildim. Garanti süresi hâlâ devam eden bir ürün için bu şekilde yanıtsız bırakılmak beni mağdur ediyor.

Üründen genel olarak memnun olduğum için ücret iadesi değil, garanti kapsamında ayıplı üründe değişim yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.