to read complaints and reviews, or file yours.Robo TV Değişiminde Uzun Bekleme Ve Cevap Almama
Robo’nun resmi internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde Robo rb. TV75 model 175 ekran televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun ekranında beyaz lekeler olduğunu tespit etti ve ürünü arızalı olarak kayıt altına alıp, değişim formu doldurarak ürünü geri gönderdi.
Arızalı ürün 3 Ağustos’ta Robo’ya ulaşmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreçle ilgili şirkete ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kurulmadı, geri dönüş yapılmadı ve değişim süreci hakkında hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi.
Arızalı olarak teslim edilen televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
