to read complaints and reviews, or file yours.
Blue Planet Hotel’de yaşamış olduğumuz ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duyuyorum. 19 Mart tarihind...e ö** ş** adına yaptığımız ve BTM üzerinden gerçekleştirdiğimiz rezervasyonla otele giriş yapmak üzere tesise geldik. Otele giriş sürecinde yaşananlar kabul edilemez boyuttadır. Va
10–14 Mart tarihleri arasında üç kişi olarak Rixos Premium Belek’te, 2239 numaralı odada konakladık. Oteli özellikle vid...eolarını izleyerek tercih ettik ancak tesisin pek çok alanı anlatıldığı gibi değildi. +16 havuz olarak tanıtılan alanın tamamen kapalı olması ve videolardaki gibi bir ortamla karş
Rixos Park Belek’i iki gündür rezervasyon için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, hat düşmüy...or. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan denememe rağmen telefona cevap alamıyorum. Rezervasyon işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak bu iletişim sorunu
Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde ...yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko
1 Mart 2026 tarihinde Antalya Rixos Downtown otelinde eşimle birlikte iki kişi, Ultra her şey dahil konseptinde 11.500 T...L ödeyerek bir gece konakladık. Ramazan ayında olduğumuz için oruç tuttuğumuzu, sahur yapacağımızı otele özellikle belirttik. Sahur için odaya gönderilen tepside temel bir ürün ol
"İletişime geçilerek sorun çözüldü. Aranan numaranın farklı bir numara olduğu anlaşıldığı için karışıklık yaşanmıştır."
"Rixos Hotel Grubuna mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ediyorum"
"Geri dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim..."
Rixos Premium Belek’te konaklamak için yaptığımız rezervasyon sırasında, to...plam ücretin %30’u olan 13.200 TL’nin ön ödeme olarak alınacağı tarafıma bi
Rixos Göcek otelinde 9–15 Şubat tarihleri için Rez:2602090501 numaralı rezervasyonumuzu otelin kendi internet sitesi üze...rinden yaptık ve ödemeyi yine aynı site üzerinden kredi kartımızla peşin olarak 68.844,46 TL tutarında gerçekleştirdik. Daha sonra rezervasyonu 3 Şubat tarihinde, yani konaklama t
"Otel yetkililerine anında geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Özellikle Deniz Hanım yakından ilgilendi."
Son dönemde kamuoyuna yansıyan ve adı Rixos ile birlikte anılan bazı sızdırılmış belgeler nedeniyle, özellikle Epstein b...ağlantılı haberlerden sonra bu otellerde konaklamayı güvenli bulmuyorum. Çoluk çocuğumuzla tatile giderken işletmelerin etik duruşuna ve güvenlik hassasiyetine her zamankinden daha
"Çağrı bey'e hem kendisinin iş bitiriciliğini gösterdiği hem de marka değerine sahip çıktığı için teşekkür ederiz."
22.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasında Rixos Tekirova’da konakladım. Ot...eli tercih ederken özellikle internet sitesinde ve tanıtımlarda vaat edilen
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında Rixos Premium Belek’te konakladım. 26 Ocak günü saat yaklaşık 18.10 civarında oyun al...anında, akşam vardiyasında çalışan, beyaz kulaklık takan ve kahverengi saçlı bir görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce aynı görevli bize oyun alanında oynamamı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
25 Aralık tarihinde İstanbul Haliç’te bulunan Rixos Tersane Otel’de 2226 numaralı odada bir gece konakladım. Sabah çok e...rken saatte otelden ayrıldım ve seyahate tek bir çanta ile çıktığım için, Ugreen marka, yüksek amper gücüne sahip, örgülü kablosu olan ve yaklaşık değeri 5.000 TL olan şarj aletimi
4–7 Aralık tarihleri arasında düzenlenen tıp kongresi kapsamında Rixos Sungate Kemer’de konaklayan bir hekimim. 7 Aralık... gecesi saat 00.15 civarında, Antalya'da yaşayan ailem beni kısa süreliğine ziyaret etmek için otele geldiğinde, güvenlik görevlileri tarafından içeri kesinlikle alınmayacakları sö
25–30 Kasım tarihleri arasında düzenlenen gastroenteroloji kongresi nedeniyle Rixos Sungate Otel'de ailemle birlikte kon...aklamaktayım. Otele gelmeden önce, özellikle kış sezonu için arayıp Kids Club’ın açık olup olmadığını ve Land of Legends’a servis bulunup bulunmadığını sorduk. Telefonda, Kids Club
17 Kasım 2025 - 19 Kasım 2025 tarihleri arasında Rixos Tekirova’da 2215 numaralı odada konakladık. Normalde 20 Kasım’da ...çıkış yapmamız gerekirken, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimizi erken sonlandırmak zorunda kaldık. Oda temizliği dışında oteldeki hiçbir hizmetten memnun kalmadık. Perso
"Büşra hanim in çözüm odaklı yaklaşımı samimi ve sıcak tavrı ile konu çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
11 Kasım 2025 tarihinde Rixos Radamis Sharm El Otel’e Blue Planet oda tipiy...le rezervasyon yaparak giriş yaptım. Ancak bana, otelin en uzak köşesindeki
12.11.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Rixos Tekirova otelinin İtalyan alakart restoranında 10 yaşındaki çocuğum için... tiramisu siparişi verdik. Sipariş öncesinde özellikle “Tiramisu’da alkol var mı? ” diye sorduk ve bize kesinlikle alkol olmadığı söylendi. Ancak yediğimizde tiramisunun içinde alk
08-11 Kasım 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Rixos Premium Belek’te 3 gece konakladık. Konaklamamız sırasında, g...rubun diğer oteli olan The Land of Legends’ta kalan iki yetişkin ve iki çocuk arkadaş grubumuz bizi ziyaret etmek istedi. Durumu resepsiyona bildirdik, yarım saat kalabilecekleri s
9 Kasım tarihinde Rixos Park Belek oteline "her şey dahil" konseptiyle giriş yaptık. Rezervasyonumuz B**** I*** adına ve... 2140 numaralı oda için yapılmıştı. Saat 13:00 civarında giriş yapmamıza rağmen, otel çalışanları yoğunluğu gerekçe göstererek odayı yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edemediler. Bi
