to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde Rixos Park Belek oteline "her şey dahil" konseptiyle giriş yaptık. Rezervasyonumuz B**** I*** adına ve 2140 numaralı oda için yapılmıştı. Saat 13:00 civarında giriş yapmamıza rağmen, otel çalışanları yoğunluğu gerekçe göstererek odayı yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edemediler. Bi...
Rixos Park Belek oteliyle 2 gündür her gün iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem 0 (242) 715 21 01 hem de 0 (850) 755 17 97 numaralarından arama yapmama rağmen hatlar sürekli düşüyor ve otele ulaşamıyorum. Diğer iletişim kanalları da çalışmıyor. Bu durumun Rixos markasına yakışmadığını düşünüyorum ve i...
Rixos iletişim hizmetlerinden gerçekten çok şikayetçiyim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri otel hakkında yeterli bilgiye sahip değil ve her seferinde beni ilgili otele aktarmak yerine hattı kesiyorlar. Tam 5 kez aradım ve her defasında aynı sorunla karşılaştım. Bilgi almak ve rezervasyon ...
Rixos Park Belek, organizasyon eksikliği ve müşteri memnuniyetsizliğiyle büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Gidenlerin tüm yazışmalarını ve ödeme bilgilerini saklamalarını şiddetle tavsiye ederiz! #rixosparkbelek Rezervasyon ve Ödeme Sorunu İlk olarak resepsiyondaki görevlinin soğuk ve ilgisiz tavr...
23 Ocak-26 Ocak tarihlerinde Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık. 5 yaşındaki kızım ceketini oyun odasında unutmuş. Sonradan fark ettik, misafir ilişkileriyle iletişime geçtim. Tamam, bulalım, 1-2 saat sonra ofisimizden gelip alabilirsiniz dediler. Ofise gittiğimizde, ceketi tutanaksız ve imzasız ...
"Yönetici ekibi benimle iletişime geçtiği ve durum ile ilgilendiği için teşekkür ederim :)"
Çalışan ve Değer Kavramı: Bir çalışan, işini gerektiği gibi ya da daha üstün bir performansla yerine getiriyorsa, o çalışan iş yeri için değerli olar...
Rixos sungate Antalya'ya 9 saat araba yolculuğu ile geldik. Otel yabancı misafir dolu olup yemek kayına girdiğiniz anda ağır bir koku bizi karşıladı. Ücret iadesi istedik ve olmayacağını öğrenince bize Diamond bölümünden bahsedip yer olmadığını söylediler. Daha sonra yer varmış deyip ekstra 37.000 f...
Daha önce Rixos'ta kaldım ve beğenerek kaldığım bir otel. Bazı taleplerim eksik olduğu için, 'Bundan sonraki gelişinizde bize bilgilendirme yaparsanız, isteklerinizi yerine getireceğiz.' denmişti. Satış zamanı benimle çok ilgilendiler, maillerime sürekli dönüş oldu. Aramalarıma kesinlikle yanıt veri...
06.08.2023 tarihinde 7 gece konaklama gerçekleştirdik. İlk karşılamadan memnun kaldık. ETS Tur aracılığıyla odamız, biz gelmeden hazırlanmıştı ve hızlıca giriş yapabildik. Ancak, oda temizliği konusunda sıkıntılar yaşadık. Örneğin, ilk gün yıldönümümüz sebebiyle odamıza gönderilen pasta, çıkış günüm...
Geçen yıl acente olduğunu belirten bir kişi aracılığıyla Rixos tekirova'da ailemle birlikte ekim ayında tatil yaptım. Fiyat olarak çok avantajlı bir opsiyon sunulduğu için bir arkadaşıma önerdim ve o da aynı otelde aynı acente aracılığıyla ile balayını yaptı. Fiyat çok uygun olduğu için ben şüphelen...
Rixos park Belek 08507551797 iletişim numarası üzerinden 13.04.2023 15:06'da irtibata geçmek istedim. İnsan kaynakları ve muhasebe departmanı ile görüşmek istediğimi belirttim. Hatlarının çalışmadığını söylediler. İletişim numarası bırakayım bana dönüş sağlattırın dedim bu şekilde işlem yapamadıklar...