Rixos Hotels rixos iletişim

Ailemle birlikte konakladığımız Rixos Tekirova’da pool villa tatilimizin ikinci gününde havuza girdikten sonra hepimiz h...astalandık. Özellikle 1 Temmuz gecesi eşim çok ciddi şekilde rahatsızlandı, buna rağmen otelden hiçbir şekilde yardım alamadık. Otel içinde telefonlar çalışmadığı için resepsiyon y...

Rixos Park Belek oteline 22.06.2026 tarihinde ailemle birlikte, tarafıma bildirilen resmi check-in saati olan 14:00’te g...iriş yapmak üzere geldim. Ancak odaya giriş için resepsiyona başvurduğumda, odamın hazır olmadığı söylendi ve saatlerdir bekliyor olmamıza rağmen hâlâ odaya alınmadık. 08:45’ten b...

22.06.2026 tarihinde Rixos Park Belek oteline giriş işlemi için saat 14.41’de resepsiyona geldim. Otelin resmi giriş saa...ti 14.00 olmasına rağmen hâlâ odaya giriş yapamamış durumdaydım. Odanın müsaitlik durumunu sormak için resepsiyon görevlisi m*** Bey ile görüştüğümde, üslubu son derece kaba ve sa...

Rixos Downtown Antalya’da bugün yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otelin müşteri hizmetleri yaklaşımı ...son derece kaba, ukala ve çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı. Oda numaram 237 ile konakladığım süreçte, sadece misafirimi otele almak için inanılmaz derecede gereksiz bir prosedürle...

18–21 Mart 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 116109988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek ...otelinde her şey dahil konseptinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar okumama rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptım; ancak yaşadığım tecrübe hem hizmet kalitesi h...

Rixos Park Belek’i iki gündür rezervasyon için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, hat düşmüy...or. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan denememe rağmen telefona cevap alamıyorum. Rezervasyon işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak bu iletişim sorunu...

9 Kasım tarihinde Rixos Park Belek oteline "her şey dahil" konseptiyle giriş yaptık. Rezervasyonumuz B**** I*** adına ve... 2140 numaralı oda için yapılmıştı. Saat 13:00 civarında giriş yapmamıza rağmen, otel çalışanları yoğunluğu gerekçe göstererek odayı yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edemediler. Bi...

Rixos Park Belek oteliyle 2 gündür her gün iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem 0 (242) 715 21 01 hem de 0 (850) 755 17 97... numaralarından arama yapmama rağmen hatlar sürekli düşüyor ve otele ulaşamıyorum. Diğer iletişim kanalları da çalışmıyor. Bu durumun Rixos markasına yakışmadığını düşünüyorum ve i...

Rixos iletişim hizmetlerinden gerçekten çok şikayetçiyim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri otel hakkında yete...rli bilgiye sahip değil ve her seferinde beni ilgili otele aktarmak yerine hattı kesiyorlar. Tam 5 kez aradım ve her defasında aynı sorunla karşılaştım. Bilgi almak ve rezervasyon ...

Rixos Park Belek, organizasyon eksikliği ve müşteri memnuniyetsizliğiyle büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Gidenlerin t...üm yazışmalarını ve ödeme bilgilerini saklamalarını şiddetle tavsiye ederiz! #rixosparkbelek Rezervasyon ve Ödeme Sorunu İlk olarak resepsiyondaki görevlinin soğuk ve ilgisiz tavr...

23 Ocak-26 Ocak tarihlerinde Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık. 5 yaşındaki kızım ceketini oyun odasında unutmuş. So...nradan fark ettik, misafir ilişkileriyle iletişime geçtim. Tamam, bulalım, 1-2 saat sonra ofisimizden gelip alabilirsiniz dediler. Ofise gittiğimizde, ceketi tutanaksız ve imzasız ...

Çalışan ve Değer Kavramı: Bir çalışan, işini gerektiği gibi ya da daha üst...ün bir performansla yerine getiriyorsa, o çalışan iş yeri için değerli olar...

Rixos sungate Antalya'ya 9 saat araba yolculuğu ile geldik. Otel yabancı misafir dolu olup yemek kayına girdiğiniz anda ...ağır bir koku bizi karşıladı. Ücret iadesi istedik ve olmayacağını öğrenince bize Diamond bölümünden bahsedip yer olmadığını söylediler. Daha sonra yer varmış deyip ekstra 37.000 f...

Daha önce Rixos'ta kaldım ve beğenerek kaldığım bir otel. Bazı taleplerim eksik olduğu için, 'Bundan sonraki gelişinizde... bize bilgilendirme yaparsanız, isteklerinizi yerine getireceğiz.' denmişti. Satış zamanı benimle çok ilgilendiler, maillerime sürekli dönüş oldu. Aramalarıma kesinlikle yanıt veri...

06.08.2023 tarihinde 7 gece konaklama gerçekleştirdik. İlk karşılamadan memnun kaldık. ETS Tur aracılığıyla odamız, biz ...gelmeden hazırlanmıştı ve hızlıca giriş yapabildik. Ancak, oda temizliği konusunda sıkıntılar yaşadık. Örneğin, ilk gün yıldönümümüz sebebiyle odamıza gönderilen pasta, çıkış günüm...