Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tersane AVM'de Kazandığım Tatil Ödülü Verilmedi

19 Mart tarihinde Tersane AVM’de 10.000 TL ve üzeri alışverişe hak kazanılan çekilişe katıldım ve çekiliş sonucunda Rixos Sungate’te tatil hakkı kazandım. Çekiliş sonrası eşimin ve benim telefon numaralarımı yetkililere vermeme rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, sadece daha sonra arayıp tatil günlerini netleştireceklerini ilettiler.

19 Mart’tan bu yana AVM yetkililerinden hiçbir geri dönüş almadım. Konuyu defalarca telefonla arayarak sormama rağmen, her seferinde dönüş yapılacağı söylenip herhangi bir aksiyon alınmadı. En son temmuz başında tekrar telefonla görüştüm, fakat bu görüşmeden sonra da arayan ya da bilgilendirme yapan olmadı.

Elimde hem harcama fişim hem de kazandığım ödüle ait görsel ve belgeler bulunmaktadır. Tersane AVM’nin vaat ettiği kampanya ödülünü yerine getirmesini ve hak etmiş olduğum Rixos Sungate tatilimin tarafıma eksiksiz olarak tahsis edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rixos Otelde Rezervasyon Hatası Ve Aileye 10.000 TL Ek Ücret Talebi

"Ancak adil olmak adına şunu da özellikle belirtmek isterim. İlk karşılaştığımız resepsiyon görevlisinin yaklaşımının aksine, süreç boyunca iletişim kurduğumuz müşteri hizmetleri ekibi ve diğer yetkililer son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyoneldi. Ayrıca eşimin otelde yaşadığı talihsiz bir kaza sonucu ayak parmağını sakatlaması nedeniyle, biz herhangi bir talepte bulunmamış olmamıza rağmen birçok farklı yetkili bizimle yakından ilgilendi. Gördüğümüz ilgi, destek ve samimi yaklaşım bize yalnız olmadığımızı hissettirdi. Bu konuda emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederiz."

Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği

25 Aralık tarihinde İstanbul Haliç’te bulunan Rixos Tersane Otel’de 2226 numaralı odada bir gece konakladım. Sabah çok e...

Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
Rixos Tersane Otelinde Kayıp Şarj Aletine Cevapsızlık Ve Şeffaf Çözüm İsteği
2 Destek

Video Şikayetler

Rixos Hotels Belek Rezervasyon Var Ama Yok Denildi

Rixos HotelsBelek Rezervasyon Var Ama Yok Denildi

Profil fotoğrafı
Uygar
Antalya Rixos Park Belek Aynı Odayı Tek Kapı İle Bölüp Verdiler!

Antalya RixosPark Belek Aynı Odayı Tek Kapı İle Bölüp Verdiler!

Profil fotoğrafı
Pınar
Rixos Sungate Gider Saçmalığı

Rixos SungateGider Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Can
Rixos Park Belek İnşaat İçinde Tatil

Rixos Park Belekİnşaat İçinde Tatil

Profil fotoğrafı
Çiğdem