Oda Tesliminde Gecikme Ve Çalışanların İlgisiz Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

9 Kasım tarihinde Rixos Park Belek oteline "her şey dahil" konseptiyle giriş yaptık. Rezervasyonumuz B**** I*** adına ve 2140 numaralı oda için yapılmıştı. Saat 13:00 civarında giriş yapmamıza rağmen, otel çalışanları yoğunluğu gerekçe göstererek odayı yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edemediler. Bi...
Rixos Park Belek Oteline Ulaşamıyorum İletişim Hatları Sürekli Meşgul

Rixos Park Belek oteliyle 2 gündür her gün iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem 0 (242) 715 21 01 hem de 0 (850) 755 17 97 numaralarından arama yapmama rağmen hatlar sürekli düşüyor ve otele ulaşamıyorum. Diğer iletişim kanalları da çalışmıyor. Bu durumun Rixos markasına yakışmadığını düşünüyorum ve i...
Rixos Hotels Belek'te Beklentilerin Çok Altında Bir Tatil Deneyimi

4-9 Ağustos tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık (Rezervasyon kodu: 115108093). Otele girişimizden itibaren birçok ciddi sorunla karşılaştık. Otelde çok sayıda Arap turist vardı ve kadın olarak bakışlarından oldukça rahatsız oldum. Serinlemek için girdiğimiz h...
Büyük Otelde Sağlık Hizmetleri Ve İlgisizlik Şoku
03-06 Eylül tarihleri arasında Rixos Park Belek - The Land of Legends Oteli'nde 6206 numaralı odada konakladık. 5 Eylül akşamı oğlumuz ana binadaki People Cafe önündeki havuzda ayağı kayarak düştü ve dizi ile göz altı bölgesinde yara oluştu, kanama başladı. Saat 17.00'den sonra olduğu için otelde do...
Aquapark Vaadiyle Seçilen Otelde Aquaparkın Olmaması Tatilimizi Mahvetti
1 Eylül 2024 tarihinde ailecek, toplam 3 aile olarak ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek otelinde konaklamaya başladık. Tatil planımızı Ocak ayında yaptık ve özellikle çocuklarımız için aquaparkı olan bir otel arayışındaydık. ETS Tur yetkilileri bize bu oteli önerdi, gösterdikleri fotoğraflarda da...
Rixos Park Belek Şikayeti
23 Temmuz’da kredi kartımla Rixos Park Belek oteline 59.000 TL ödeme yaptım ve 25 Ağustos’ta otele giriş yapmayı planlıyordum. Banka slipinde tutarın Rixos’a çekildiği açıkça görünmesine rağmen, otelde rezervasyonumun olmadığı söylendi. Rezervasyon işlemi sırasında veya sonrasında herhangi bir rezer...
Otel Yönetiminden Beklenen Destek Sağlanmadı

13 Ağustos saat 20.30 civarında, ailemle birlikte konakladığım Rixos Park Belek Oteli'nde başka bir ailenin tavır, davranış ve konuşmaları nedeniyle olumsuz bir duruma maruz kaldım. Olayın hemen ardından müşteri ilişkileriyle görüşüp şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çöz...
Rixos Park Belek'te Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Rixos Park Belek'te tatile geldiğimiz günden beri odaların temizliği için defalarca talepte bulunduk, havlu gibi ihtiyaçlarımızı ise birçok kez söylememize rağmen ancak getirdiler. Konaklamamızın bitmesine bir gün kala, asistanımız olduğunu ve WhatsApp grubunun kurulmadığını tamamen tesadüfen öğrend...
Rixos Park Belek Şikayeti
Otele bugün giriş yaptık kalabalıktı. Resepsiyonda kaba bir beyefendi vardı. Evlilik yıl dönümüz için geldik. Oda kirliydi düzgün temizlenmemişti. Yarın için odayı hazırlayacaklarını söylediler bakalım nasıl olacak. 1 yaşında kızım yeni yürüdüğü için yerlerde dolanıyor. Umarım temizliği bundan sonra...
Rixos Park Belek'te Hayal Kırıklığı

Rixos Park Belek tam bir pişmanlık. Yemekhane çok küçük, kapıda sıra oluşuyor. Yemek yemek için sıra bekliyorsunuz. Alkolleri çok vasat, aldığınız bir kokteyli bir daha alamıyorsunuz. Her seferinde farklı tatla karşılaşıyorsunuz. Personel sayısı inanılmaz eksik, yemekler çok az çeşit, neredeyse yok....
Rixos Park Belek'te Hayal Kırıklığı: Rezervasyon Ve Temizlik Sorunları

Rixos Park Belek, organizasyon eksikliği ve müşteri memnuniyetsizliğiyle büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Gidenlerin tüm yazışmalarını ve ödeme bilgilerini saklamalarını şiddetle tavsiye ederiz! #rixosparkbelek Rezervasyon ve Ödeme Sorunu İlk olarak resepsiyondaki görevlinin soğuk ve ilgisiz tavr...
Rixos Park Belek'te Kayıp Ceket Ve İletişim Sorunları
23 Ocak-26 Ocak tarihlerinde Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık. 5 yaşındaki kızım ceketini oyun odasında unutmuş. Sonradan fark ettik, misafir ilişkileriyle iletişime geçtim. Tamam, bulalım, 1-2 saat sonra ofisimizden gelip alabilirsiniz dediler. Ofise gittiğimizde, ceketi tutanaksız ve imzasız ...
Beklenmedik Oda Gecikmesi Ve Tatil Hayal Kırıklığı

Geçen yıl gelip çok memnun kaldığımız için bu yıl tekrar gelip pişman olduğumuz yerin adıdır Antalya Park Belek Rixos. Sabah 7'de uykulu uykulu yola çıktım ve check-in saati olan 14:00'te otele giriş yaptım. Şu an saat 16:15 ve biz hâlâ odamıza yerleşemedik. Çoluk çocuk dikildik bekliyoruz. Odanın 1...
Rixos Hotels Belek Park Şikayeti
3 Ocak 2025 ile 8 Ocak 2025 Tarihleri arasında konakladık. Her yerde kazı inşaat bakım onarım yapacaksanız ya oteli kapatın ya da insanlara bakım yaparken rahatsızlık vermemeyi öğrenin. Saat 19:00 Akşam yemeği yiyorsunuz rakınızı içiyorsunuz yan tarafınızda spral taşıyla kesim yapıyorlar. Yetkililer...
Rixos Hotels Belek Hizmetinden Memnun Kalmadım
Rixos Park Belek tatile geldim güya, inşaat var her yerde inşaat sesleri, her yer amele dolu, inşaat tozu koltuklar abartmıyorum, odaları eski ruhsuz, lobideki tuvaletler leş gibi, tüm garsonlar yabancı Türkçe bilmiyorlar, etrafta garson yok olan servise gelmiyor, yemekler kötü.
Rixos Park Belek İnşaat İçinde Tatil

Rixos Park Belek'te Temizlik Sorunu Ve İlgisizlik

Rixos Park Belek Otel'de Rixos otellerinde daha önce konakladık. Rixos bilinen bir isim diye kalmaya geldik. Geldiğimizde klozet kapağında idrar lekeleri vardı. Perdede böcek ölüleri. Ayrıca genel olarak oda çok temiz değildi. Resepsiyonu aradım. Çıkacağımız için temizlerler diye düşündük. Resepsiyo...
Rixos Belek'te İade Sorunu

1-7 Aralık'ta konaklama yaptığım Rixos Park Belek otelinde, ayın 6'sında depozito karşılığı bornoz aldık. Bornozu iade ettik, 7'sinde iade talep ettik, 1 hafta içinde iade edilecek dendi. Ayın 23'ü oldu, hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bankayı aradım, iade başvurusu yok diyorlar. Oteli 20 gündür her gün a...
Kaybolan Yüzüğüm Ve İlgisiz Hizmet

Öncelikle otellerinizden birinde (Rixos Park Belek) ilk defa konakladım. Böyle bir olay yaşadığım için de şok içindeyim. Maalesef ki tatilim bana zehir oldu. Kurumsal kimliğinize de sürecin işleyişinde yaşadığım tecrübeler nedeniyle güvenim kalmadı. Benim için maddi değerinden çok manevi değeri olan...
Rixos Hotels Rixos Düşük Fiyat Gösterip Sonra Yükseltiyor.

Rixosa yakışmadı. Geçen yıl sömestr tatilinde Rixos park belekte konakladık 3 aile 9 kişi toplam ve çok da memnun kaldık ancak rezervasyonumuzu yaparken biz ilk sistemde bir fiyat görmüştük daha sonra rezervasyonumuzu yapacağımız sırada sistemsel bir hata olmuş fiyat o değil bu denerek daha yüksek b...
Rixos Hotels Rixos Park Belek Otel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
Rixos Park Belek Otel, şu ana kadar geldiğim en kötü 5 yıldızlı Antalya otelidir. Hizmet kalitesi kötü, temizlik yetersiz. Sabah kalktım ve lavaboda böcek buldum. Yemekhane kokudan içeriye girilmiyor, yemekhaneye girerken sıra bekliyorsunuz, inanılmaz bir şey, hiçbir otelde görmedim böyle bir saçmal...
Rixos Hotels Rixos Park Belek - Hüsrana Uğradım

Öncelikle her şeyi içtenlikle yaşadıklarımızı paylaşıyorum. Gitmek isteyenlere buradan gerçek ve net bilgidir. Yazdığım tarihte çıkış gerçekleştirdik. 2 yetişkin + 2 çocuk. (13 Temmuz 2024). 08.07.2024 tarihinde giriş 13.07.2024 tarihinde çıkış olarak 5 gece konakladık. Konaklamak zorunda kaldık...






