to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim..."
Rixos Premium Belek’te konaklamak için yaptığımız rezervasyon sırasında, toplam ücretin %30’u olan 13.200 TL’nin ön ödeme olarak alınacağı tarafıma bi...
23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında Rixos Premium Belek’te konakladım. 26 Ocak günü saat yaklaşık 18.10 civarında oyun alanında, akşam vardiyasında çalışan, beyaz kulaklık takan ve kahverengi saçlı bir görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce aynı görevli bize oyun alanında oynamamı...
08-11 Kasım 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Rixos Premium Belek’te 3 gece konakladık. Konaklamamız sırasında, grubun diğer oteli olan The Land of Legends’ta kalan iki yetişkin ve iki çocuk arkadaş grubumuz bizi ziyaret etmek istedi. Durumu resepsiyona bildirdik, yarım saat kalabilecekleri s...
24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya...
Rixos Premium Belek Oteli'nin yakınında hiçbir sağlık tesisinin olmaması ve otelin doktorunun 8.000 TL talep etmesi, bu kalitedeki bir işletmeye maalesef yakışmadı. Otel misafirlerinin çoğunun aracı olmaması ve yerli turist olduğumuz göz önüne alındığında, bu bedeller çok acımasızca.
Rixos Premium Belek'te 06.02.2025-09.02.2025 tarihleri arasında konakladım. Belek'te bulunan neredeyse tüm lüks otellere gittim, böyle bir kötü durum ile karşılaşmadım. Açıkçası otel lobisi ve yemekhaneye erişim sağladığımız holler çok soğuktu. Özellikle Godiva kafeye gitmek için cereyan koridorunda...
"Öncelikle Şikayetvar sitesine bizi markalar ile buluşturduğu için teşekkür ederim. Rixos Premium'dan sevgili ramazan Reşit benimle iletişime geçerek, ürünün aynısını yeniden satın aldı ve kargoladı, kendisine çok çok teşekkür ederim. Keşke olay ile ilgili otelle iletişime geçtiğimde de karşıma çıkan otel temsilcisi ramazan bey gibi ilgili davranabilseydi. Süreç sonunda problem çözüldü, Rixos Premium'a teşekkür ederim."
"Teşekkürler..."
Rixos Premium Belek otel kalitesine yakışmayan tavırlar. Saat 14.00 da odamızın hazır olacağının söylenmesine rağmen, resepsiyondaki görevlinin çok uz...
"Rixos Belek premiumdan alia hanım yakından ilgilendi. Çok teşekkür ederim"
Bugün yaşadığımız olayı yazmak istedim. Değerli Rixos ailesi the land of legends da kalıyoruz. Bugün saat 11:15 de kendi aracımla Rixos Premium Belek ...
Tatil planımızın değişmesi sebebiyle 2 aile olarak 3 gün göcek te konaklama yapmamız gerekti. Bu sebeple Rixos Premium Göcek gidip bilgi almak istedik. Uzun bir yoldan geldiğimizi söylememize rağmen daha önce Belek beldibi down town sungate otellerinde konakladığımız Rixos misafirperverliğine hiç ya...
