to read complaints and reviews, or file yours.
23 Nisan 2026 tarihinde Rixos Sharm El Sheikh otelinize giriş yaptım ve o günden beri hem sağlık açısından hem de hizmet... açısından çok olumsuz bir deneyim yaşıyoruz. İlk gün eşim havuzda yüzerken havuz içindeki kırık fayans nedeniyle ayağını kesti. Otelde yara bandı bulmakta zorlandım, kendi imkanla
23.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olmak üzere Rixsos Park Belek otelinde her şey dahil standart odada konakladım. Ancak... hem hizmet kalitesi hem de genel işletme anlayışı açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle yemeklerin kalitesi çok düşüktü, sunulan ürünler ne lezzet ne de çeşitli
Rixos Park Belek otelinde 10–15 Eylül tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 yaşında bebeğimizle konaklama planlıyorduk. Bun...un için iki gündür hem telefonla arayarak hem de internet üzerinden mail atarak fiyat bilgisi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce Rixos Göcek’
"İbrahim Afşin beyefendi arayıp bilgilendirdi. İlgisi için teşekkürler."
Rixos Sungate Kemer, Antalya otelinizde konaklayan eşimi yalnızca kısa süreliğine, yaklaşık 30 dakika kadar görmek ve lo...bby alanında bir kahve içmek amacıyla 10 Nisan 2026 akşamı saat 21.00 civarında gerçekleştirmek istediğim ziyaret sırasında karşılaştığım uygulama, hizmet anlayışı ve müşteri memnu
10–15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Rixos Park Belek’te konaklamak istiyorum. Aynı tarih ve koşullarda tuı üzerinden, y...üzde 20 peşin kalanını girişte ödeme ve iptal politikası dahil toplam 92.000 TL’ye satılan bir paket gördüm. Bunun üzerine 10 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45 civarında Rixos Park B
09.04.2026 tarihinde Rixos Sungate oteline, 4 gün süreyle, her şey dahil konseptinde, tek kişi standart oda konaklaması ...için giriş yaptım. Daha resepsiyonda yaşadıklarım nedeniyle otele adım attığım anda pişman oldum. Resepsiyonda görevli olan İ*** Bey’in tutumu ve açıklamaları son derece samimiyet
23 Mart 2026 tarihinde Rixos Radamis’te konaklarken odama bırakılan havlulardan birinin kirli ve kanlı olduğunu fark ett...im. Üstelik 6 yaşındaki oğlum, üzerindeki kanı fark etmeden bu havluyla kurulanmış durumda bulundu. Bu durum hem hijyen hem sağlık hem de çocuk güvenliği açısından son derece rahat
Rixos Downtown Antalya’da bugün yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otelin müşteri hizmetleri yaklaşımı ...son derece kaba, ukala ve çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı. Oda numaram 237 ile konakladığım süreçte, sadece misafirimi otele almak için inanılmaz derecede gereksiz bir prosedürle
18–21 Mart 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 116109988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek ...otelinde her şey dahil konseptinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar okumama rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptım; ancak yaşadığım tecrübe hem hizmet kalitesi h
Blue Planet Hotel’de yaşamış olduğumuz ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duyuyorum. 19 Mart tarihind...e ö** ş** adına yaptığımız ve BTM üzerinden gerçekleştirdiğimiz rezervasyonla otele giriş yapmak üzere tesise geldik. Otele giriş sürecinde yaşananlar kabul edilemez boyuttadır. Va
10–14 Mart tarihleri arasında üç kişi olarak Rixos Premium Belek’te, 2239 numaralı odada konakladık. Oteli özellikle vid...eolarını izleyerek tercih ettik ancak tesisin pek çok alanı anlatıldığı gibi değildi. +16 havuz olarak tanıtılan alanın tamamen kapalı olması ve videolardaki gibi bir ortamla karş
Rixos Park Belek’i iki gündür rezervasyon için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, hat düşmüy...or. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan denememe rağmen telefona cevap alamıyorum. Rezervasyon işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirmek istiyorum ancak bu iletişim sorunu
Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde ...yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko
1 Mart 2026 tarihinde Antalya Rixos Downtown otelinde eşimle birlikte iki kişi, Ultra her şey dahil konseptinde 11.500 T...L ödeyerek bir gece konakladık. Ramazan ayında olduğumuz için oruç tuttuğumuzu, sahur yapacağımızı otele özellikle belirttik. Sahur için odaya gönderilen tepside temel bir ürün ol
"İletişime geçilerek sorun çözüldü. Aranan numaranın farklı bir numara olduğu anlaşıldığı için karışıklık yaşanmıştır."
"Rixos Hotel Grubuna mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ediyorum"
"Geri dönüş yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim..."
Rixos Premium Belek’te konaklamak için yaptığımız rezervasyon sırasında, to...plam ücretin %30’u olan 13.200 TL’nin ön ödeme olarak alınacağı tarafıma bi
Rixos Göcek otelinde 9–15 Şubat tarihleri için Rez:2602090501 numaralı rezervasyonumuzu otelin kendi internet sitesi üze...rinden yaptık ve ödemeyi yine aynı site üzerinden kredi kartımızla peşin olarak 68.844,46 TL tutarında gerçekleştirdik. Daha sonra rezervasyonu 3 Şubat tarihinde, yani konaklama t
"Otel yetkililerine anında geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Özellikle Deniz Hanım yakından ilgilendi."
Son dönemde kamuoyuna yansıyan ve adı Rixos ile birlikte anılan bazı sızdırılmış belgeler nedeniyle, özellikle Epstein b...ağlantılı haberlerden sonra bu otellerde konaklamayı güvenli bulmuyorum. Çoluk çocuğumuzla tatile giderken işletmelerin etik duruşuna ve güvenlik hassasiyetine her zamankinden daha
"Çağrı bey'e hem kendisinin iş bitiriciliğini gösterdiği hem de marka değerine sahip çıktığı için teşekkür ederiz."
22.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasında Rixos Tekirova’da konakladım. Ot...eli tercih ederken özellikle internet sitesinde ve tanıtımlarda vaat edilen
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında Rixos Premium Belek’te konakladım. 26 Ocak günü saat yaklaşık 18.10 civarında oyun al...anında, akşam vardiyasında çalışan, beyaz kulaklık takan ve kahverengi saçlı bir görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce aynı görevli bize oyun alanında oynamamı
