Rixos Hotels

Antalya Kemer Rixos Sungate'te hizmet kalitesi, çalışan davranışları ve otel geneli çok kötüydü. Giriş yaptığımız gün çocuklarım aç bırakıldı ve ben yanlarında olmadığım için restorana alınmadılar. Aynı gün, arkadaşımızın odasında metan gazı sızıntısı yaşandı. Fark etmeselerdi şu an hayatta olmayabi...

Tatilimiz 7 gece idi. Tam bir hayal kırıklığı ile ayrıldık. Paramızla rezil olduk. Bir daha Rixos mu asla. Konaklamamız sırasında 2. Sınıf muamelesi gördük. Kesinlikle yabancılara hitap eden Türklere farklı muamele eden bir otel. Çalışanlar mutsuz zorla iş yapıyorlar 1 kere den asla anlamıyorlar 2,3...

Ben 2021'de Rixos Tekirova'da konaklamıştım. Hizmet kalitesi, animasyonları ve yemekleri düşmüş, plajdaki hizmet de azalmış. Daha önce konakladığım için oteli tercih ettim. Yemeklerde, birinci gün sunulan ürünler ikinci gün tekrar ediyordu ve tatlılar da aynıydı. Bu durum, üçüncü gün bizi oldukça sı...

Temmuz ayında Rixos Premium Göcek'te konaklamak istediğimiz için oteli arayıp mini barların ücretli olup olmadığı, ücretsiz hizmetler ve haklar hakkında bilgi almak istedim. Telefonu açan N***** ya da N***** Hanım, son derece agresif ve sert bir üslupla konuştu. Daha otelde konaklamadan yaşadığım bu...

Rixos Premium Seagate'de 10.05.2025 - 15.05.2025 tarihleri arasında iki aile olarak konakladık. Oda numaralarımız 16005 ve 16006 idi. Tatilimizin genelinden memnun kaldığımızı belirtmek isteriz; ancak çıkış (checkout) sırasında son derece tatsız ve üzücü bir olay yaşadık. Otel çıkışı sırasında, odam...

Rixos Tekirova'nın kendi sitesinde yorumda bulundum. Buradan da şikayetleri okuduğumda, bir tek biz değilmişiz memnun olmayan. Şikayet ettiğimiz her şeyden aynı şekilde birçok kişi şikayet etmiş. Olumsuz olaylarla bayağı ünlenmiş bir otel. Bana da kaybolan gözlüğümüzle ilgili olarak, gözlüğün görsel...

Dün Rixos sungate otele giriş yaptık. O da odamıza girdiğimizde tuvaletin içi sapsarıydı müşteri temsilcisini aradık temizlemeleri için rica ettik döndüğümüzde hala da kirliydi. Sahile çocukları indirdim çocuklarım için bir su bile getiren olmadı çünkü sahile servis yokmuş! Gidip kendimiz suyumuzu ...

Rixos radamis sharm el sheikh otelinde konaklamak için bizzat kendilerinden satın aldığım. 4 Haziran girişli tatilimi bana yolladıkları voucher belgesine rağmen kabul etmeyip. 5 Haziran girişli olduğumu söyleyip saatlerdir bizi lobide bekletiyorlar. Voucher belgesini de yüklüyorum. Şaka gibi. 7/24 a...

Kasım ayında Rixos Radamis Sharmel Sheik otelinizden, 14-18 Nisan 2025 tarihleri için 1615 dolar ödeyerek rezervasyon yaptım. Süreçte fiyatın düşmesi üzerine fiyat güncellemesi talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Önceki rezervasyonum iptal edilerek, 1325 dolar olarak yeni rezervasyon yapıldı ve ...

Rixos Tersane İstanbul'da şu an hala konaklıyoruz. Otel giriş anından itibaren yaşadığımız sorunlar ve aksilikler artık fazlasıyla arttı. Odaya ancak 16.00'da giriş yapabildik. Yediğimiz her yemek çok geç geliyor, garsonlar geç ilgileniyor, servis de oldukça yavaş. Yemekler lezzetsizdi. Gün içinde o...

Rixos Downtown Antalya Oteli'ne 16 Mayıs 2025 tatilinde giriş yaptık. Oteli ısıtmalı havuzu olduğu için tercih ettik fakat 17 Mayıs sabahı ısıtmalı havuz çocuklara kapatıldı. O zaman bu ibareyi satış yaptığınız acentelerin otel açıklaması kısmına belirtmeniz gerekir. İstanbul'dan 19 Mayıs tatili içi...

Anneler günümüzü rezil eden Rixos Tersane İstanbul işletmesine bir daha adımımı atmayacağım. Yeni bir yerdir değişiklik olur diye tercih ettim, etmez olaydım. Doğru düzgün yolu bile olmayan otele gittiğimizde karşılaştığımız manzara inanılmazdı, insanları sıraya dizmişler dizmişler ama belki 60-70...

Turizmciyim, misafirleri otelden almaya geldim fakat içeri girip resepsiyondan misafirlerimizi ne sorabildik ne de kontrol edebildik. İçeri alınmadım. Konuştuğum gece müdürü, bunun otel kuralı olduğunu ve kapıdan sormamız gerektiğini söyledi. Bu durumdan memnun kalmadım.

Rixos Otelleri hala Accor Grubu'na dahil mi? Ödenen paranın karşılığında alınması gereken bir hizmet neden yok? İlk iki yıl tam bir Accor (Rixos) kalitesiydi; üçüncü yıl tam bir fiyasko ve kabustu. Rixos kalitesini sorguladığımızda ek bir ücret ödememiz gerektiğini öğrendik. Sonunda kendimi otel kli...

+1

Antalya'da birçok otelle çalışan, sağlık turizmi yapan özel kliniği olan cerrahi branşa mensup bir hekimim. 25 ve 26 Şubat 2025 tarihlerinde Antalya Rixos Downtown otelde 2 gece kaldım. Fatura vermiyorlar Maliye'ye de şikayette bulundum ayrıca. 3 kere muhasebe bölümlerini aradım o kadar yoğunluğumun...

Rixos Sungate Antalya. Bu zamana kadar kaldığım en kötü otel diyebilirim. Personel sorumsuz, hiç hizmet yok, kahvaltıda çay söylüyorsun 1 saat sonra geliyor. Havuz başı garsonlar sipariş alıyor getirmiyor. Otel çok yorucu 3 günümüz yorularak geçti. Oda klimaları yetersiz. Odalar eskimiş dolaplar esk...

Kurumsal bir şirketin kongresinde, 2 gece konakladığımız adı büyük ama kendi hayal kırıklığı olan Rixos'ta çalışanların hizmet anlayışı çok kötüydü. Yüzümüze bakmayan garsonlar, barda bitmeyen kuyruklar vardı. Yetmedi, sipariş vermek için yakalamaya çalıştığımız garson 'İnşallah' diyerek konunun üze...

Burada güvenliklerin denetlenmesi gerekiyor. Tam evimin karşısında bulunan şantiyede güvenlik görevlileri çalışanlara göz yumuyor. Çalışanların büyük bir kısmı madde veya alkol bağımlısı ve rahatça şantiyeye giriş yapabiliyorlar. Şantiyelerdeki yatakhanelerin denetlenmesi şart. Bu başıboş insanlar, ...

Otelde halen konaklıyoruz, kongre amacıyla geldik. Otelin tam merkez konumundaki, bar ve restoranın karşısında bulunan havuz alanında 10-15 dakika uyudum. Uyandığımda güneş gözlüğüm kaybolmuştu. Kameralardan bakmak istedik fakat o alanı göremediklerini söylediler. Gözlüğüm YSL marka ve şu anki piyas...

Merhaba. 2 gündür Rixos oteldeyim. Gece sıcaktan uyuyamadım. Sözde 5 yıldızlı otel ama klimayı açmıyor. Oda değilimi için doluyuz diyorlar. Odada nefes alınmıyor sıcaktan. Yol yorgunu odada yarım saat dinlenemedim. Sıcaktan girilemiyor. Kaç kez aradım resepsiyonda farklı saatlerde belki 7-8 farklı g...

Rixos tersanenin gece gündüz inşaat yapmasından artık bıktık. Pazar günleri bile sabahın köründe başlayıp akşama kadar inşaat yapıyorlar. Bir uçtan bir uca kadar bu otel yüzünden mahalle sakinleri olarak bıktık artık. Ne evimizde rahatça uyuyabiliyoruz ne de oturabiliyoruz. Balkona bile artık çıkamı...