to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı
8 Ağustos 20:036
Rivaistanbul’dan yaptığım alışverişte aldığım pudra pembesi lastikli çarşaf ve nevresim takımını kargoya verilmeden önce iptal ettim. 119803 numaralı siparişim için tarafıma “siparişiniz iptal edildi” konulu bilgilendirme maili de gönderildi. Toplam 829,70 TL’lik bu alışveriş için iptal işlemi onaylanmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden Rivaistanbul’a ulaştım ve bana müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak arayan ya da bilgi veren olmadı. Ne ürünler gönderildi ne de iptal edilen siparişin ücreti tarafıma geri ödendi.
Rivaistanbul’un 119803 numaralı iptal edilen siparişime ait tutarı gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
