to read complaints and reviews, or file yours.Blue Alanya Beach Hotel Rezervasyonu İptal Edildi, 15.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
Rio üzerinden Blue Alanya Beach Hotel için 23 Eylül tarihinde konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum cansel Y***** adına, vn: 1048960 numarasıyla onaylandı ve bu işlem için kredi kartı ile toplam 15.000 TL ödeme yaptım.
Daha sonra otelin mühürlendiğini ve konaklama hizmetinden yararlanamayacağımı öğrendim. Bu durum karşısında firmadan ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım hizmetin ücreti olan 15.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
