Riotatil Gösterdikleri Otel Yerine Bambaşka Bir Yer Ayarladılar

Rio tur’u otel ayarlamak için aradığımızda bize Antalya’da dionus isimli oteli gösterip bu otel üzerinden konuşarak anlaşma yaptık. 17 Ağustos için kredi kartıyla 7.000 TL kapora ödedik. Ancak sonrasında bize gösterdikleri otel yerine bambaşka bir yer ayarladıklarını öğrendik.

Durumu sormak için aradığımızda önce telefonlara çıkmadılar, daha sonra da bize başka bir otel ayarladıklarını söylediler. Söyledikleri otele gittiğimizde ise otel yetkilileri dolu olduklarını ve bizi alamayacaklarını belirtti, bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk. Üstüne ödediğimiz kaporanın iadesini talep etmemize rağmen iade yapılmadığı gibi engellenerek muhatap da bulamadık.

Ödediğim 7.000 TL kaporanın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili Rio tur ve ilgili çalışanlar hakkında gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.