to read complaints and reviews, or file yours.
28 Mayıs tarihinde Antalya Kemer Beldibi’indeki Next Royal Otel’e toplam 15.000 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon y...aptım. Otele gittiğimde odanın hazır olmadığını, otelin inşaatının yeni bittiğini, kapıların bozuk olduğunu ve yemek hizmetinin de olmadığını gördüm. Satın aldığım oda ve hizmetler
Rio Tur üzerinden Beldibi’ndeki Nex Royal Otel’de 3 gece 4 gün, iki odalı bir paket satın aldım ve 26.000 TL ödemeyi kar...t ile gerçekleştirdim. 27.05.2026 tarihinde kendi imkanlarımızla otele giriş yapmak için gittiğimizde resepsiyondan, otelde odamızın olmadığını, otelin inşaat ve restorasyon halind
Rio Tatil üzerinden yaptığımız rezervasyonda otelimiz, oteldeki tamiratın bitmemesi sebebiyle ilk kez değiştirildi. Bu d...uruma rağmen ikinci kez tekrar rezervasyon yaparken özellikle “Eğer yine otel değişikliği olursa kaporamın iadesini istiyorum” diye belirttim ve buna göre rezervasyon yaptırdım. B
Rio Tour Turizm aracılığıyla 26 Mayıs 2026 tarihinde Malibu Hotel için rezervasyon yaptırdık ve bu işlem sırasında bizde...n 4.000 TL ön kapora alındı. Rezervasyon onayıyla ilgili belgeyi WhatsApp üzerinden gönderdiler. Malibu Hotel’e ulaşabiliyoruz ancak Rio Tour Turizm’e 27 Mayıs 2026 tarihinden iti
Rio Tatil Acentası üzerinden 14.05.2026 tarihinde Blue Alanya Beach isimli denize sıfır, deniz manzaralı bir oteli 24–30... Mayıs 2026 tarihleri arasında 3 oda 6 kişi için toplam 102.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak tatile çıkmadan bir gün önce, 23 Mayıs’ta saat 15.41’de WhatsApp üzer
Rio Tour Turizm üzerinden 23–26 Mayıs tarihleri için yaptığımız otel rezervasyonu, girişten bir gün önce iki kez farklı ...otele çevrildi. Sabah 09.30 civarında Nex Royal Beach’e, aynı gün 15.40’ta ise Sunshine Mir Beldibi isimli otele sözleşme gönderildi. Bize çok daha iyi bir otel olacağı, fiyat fark
"Teşekkürler"
"Teşekkürler hemen ödememiz oldu"
Rio Tatil üzerinden Villa Lycus Hotel için 5 aile adına rezervasyon yaptırd...ık. 24 Kasım 2025 tarihinde toplam 10.000 TL kapora ödedik, kişi başı 2.000
03.02.2026 tarihinde Antalya’daki Sensitive Premium Hotel için Riotur aracılığıyla doğrudan oteli arayarak bir konaklama... rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi 7.250 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ardından bu rezervasyonu iptal sigortası da yapılmış olmasına güvenerek iptal e
26 Şubat 2026 tarihinde telefon ve WhatsApp üzerinden Clover Magic Parc Beach Alanya (Riotour Turizm tic. ünvanlı firma)... aracılığıyla 10 Ağustos 2026 giriş, 25 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde 7.500 TL tutarında otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra otelle ilgili olumsuz yorumları okuyunca aynı g
29.01.2026 – 01.02.2026 tarihleri arasında Rio acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Dora Termal’e giriş yaptım. ...Rezervasyonu yaparken gördüğüm reklam görsellerine ve acentenin anlatımına güvenerek tercihimi bu otelden yana kullandım. Ancak otele gittiğimde reklam ve görsellerle gerçek otel a
Riotour Turizm üzerinden Afyon’daki Dora Otel’e 30 Aralık tarihinde 31.500 TL tutarında, 3 taksit şeklinde peşin ödeme y...aparak rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tatile gitmeden önce, rezervasyon yapılır yapılmaz gerçekleştirdik. Otele gittiğimizde, otelin ve odanın asla fotoğraflarda göründüğü gibi ol
Dora Termal Otel’e 27 Aralık tarihi için, yaklaşık 2.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve sözleşmem de mevcut, öde...meyi de IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde odalarda sıcak su olmadığını ve motor arızası nedeniyle odaların soğuk olduğunu söyleyerek odaya girmeden geri dönmek zo
29.12.2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden telefonla, 29.12.2025–01.01.2026 tarihleri arasında 3 gecelik konaklama olacak ...şekilde Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal oteline, rezervasyon numarası 1039419 olan bir otel paketi satın aldım. Termal otel olarak sıcak su hizmeti için özellikle tercih ett
Rio tatil üzerinden Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal Otel için 25.01.2026 tarihine rezervasyon yaptım ve bu işlem ...sırasında kredi kartımla 6.000 TL tutarında ön ödeme ödedim. Bu işleme ait rezervasyon/sözleşme numaram 103**49’dur. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 4 saat sonra, kendi planlarımd
19.12.2025 giriş, 21.12.2025 çıkış olacak şekilde Dora Termal Otel Afyon Gazlıgöl için internet sitesi üzerinden Rio Tou...r aracılığıyla yaklaşık 6.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ödeme sonrası elime PDF dekont geçti, ancak otele gittiğimizde karşılaştığımız manzara, internet ortamında paylaşı
10.12.2025 tarihinde Riotour Turizm aracılığıyla 13.12.2025 girişli olarak Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal Otel’e... rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için Riotour Turizm’e 4.000 TL kapora ödedim. 13.12.2025’te otele gittiğimizde otelin ısıtma sistemlerinde arıza olduğu, sıcak suyun olmadı
14.11.2025-16.11.2025 tarihleri arasında Rio Tatil Tur üzerinden Dora Termal Otel’e rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: ...vn:1038429, Fa** S** adına). Otele çocuklarımla birlikte saat 14.50 civarında giriş yaptık. Ancak otelde karşılaştığımız hijyen ve güvenlik koşulları kesinlikle kabul edilemezdi. T
24 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tour acentesi aracılığıyla Antalya Manavgat’ta bulunan Side Palm Dor Otel için ailecek 4 ge...celik bir rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 5.000 TL kapora ödedik. Rezervasyon numaramız 1033900’dur. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:05’te otele giriş yaptık. Ancak odaya
Nişanlımla birlikte Kemer merkezde otel arayışındayken, Muer City Hotel’in internetten bulduğumuz 0242 642 04 37 numaras...ını aradık. Otelin kendi numarası olduğunu düşünerek arama yaptık; fakat bu numaranın Rio Side Holiday Travel’a ait olduğunu sonradan öğrendik. Telefonda G**** Hanım ile görüştük v
22.08.2025 tarihinde Rio Turizm üzerinden Legent Side Antalya Otel’e banka kartımla 5.000 TL ödeme yaparak rezervasyon y...aptırdım. Ancak otelin, arkadaşlarımın köpeğini kabul etmemesi nedeniyle 10 dakika sonra rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptalimin onaylandığı ve para iadesinin yapılacağı
30 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden Antalya Kemer Muer City Otel’de, 4 Ağustos giriş ve 6 Ağustos çıkış olacak ...şekilde 2 gece 3 gün için, rezervasyon numarası 1044330 ile 3000 TL ön ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. 4 Ağustos’ta otele giriş yapmak üzere gittiğimde saatlerce bekletildim
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side palm d'or Hotel’de, Rio turizm aracılığıyla yaptığım rezervasyon sırasın...da büyük bir mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da 3 oda için rezervasyon yaptırmıştım ve 17 Temmuz’da bir odayı iptal ettirdim. Ancak 25 Ağustos’ta iki aile ve 5 yaşındaki çocuğumla bi
30/08/2025 tarihinde Rio Tatil üzerinden maril Beach Hotel Didim için otel rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 3.000 TL... tutarında EFT ile ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, ön ödeme iadesi talebim hem umursamaz hem de tehditkar bir dille reddedildi ve ödeme yapı
