to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor hasar uyarı ışığı bir anda yandı, aracı kenara çekip d...urduğumda kısa süre sonra ışık söndü. Ardından aracı hiç riske atmadan Elazığ T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Servise vardığımda herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu, moto
12 Kasım 2025'de aracımı ses şikayetiyle Savaş Karaoğlanoğlu isimli yetkili servise getirdiğimde yapılan tespitler sonuc...u motor bağlantı takozu yenilenmiş; ayrıca 30 Ekim ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde v kayışı ile motor soğutma suyu değişimi gibi işlemlerle birlikte kapsamlı bir check‑up gerçekleştir
2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunl...ar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şik
"Renault yetkili servisine, cam tavan ön çıtasının hızlı ve sorunsuz değişimi için teşekkür ederim."
2024 model full hibrit Renault Duster aracımın egzozunda paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce egzoz, 2025 yılının ağus...tos ayı gibi farklı bir yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra egzozda yeniden gözle görülür paslanmalar oluştu. Bu sorun ikinci kez ortaya çık
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
2025 model Renault Megane Icon paket aracımı Isparta Merkez’deki bayiden satın aldım. Aracımda fabrikasyon 9,3” Easylink... ekran bulunmasına rağmen arka kapılarda hoparlör olmadığını ve ön göğüsteki dashboard hoparlör yuvasının boş olduğunu fark ettim. Icon paket bir araçta bu donanımların eksik olmas
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild
2025 model Renault Clio 1.0 TCE sahibiyim. Aracım henüz 6 bin kilometrede olmasına rağmen şehir içi yakıt tüketimi yakla...şık 12 litreyi buluyor ve bu değer beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aracım garantiden çıkmasın diye yıl dolduğu için bakım yaptırmak istedim ve yetkili servisleri aradım. Bana,
Renault Taliant 1.0 tce 90 aracımın yakıt tüketimi, fabrika verilerinde belirtilen değerleri kesinlikle karşılamıyor. Fa...brika verilerinde 5–6 litre olarak gösterilen yakıt tüketimi, şehir içi kullanımda 10 litre seviyelerinde gerçekleşiyor ve bu fark bana göre kabul edilemeyecek kadar anormal. Arac
2021 model Megane 1.3 tce faz 2 aracımın tüm bakımları, ağır bakımı dahil Renault Mais İstinye’de yapılmıştır. 7 Ocak 20...25’te “Motor arıza riski” uyarısını aracı derhal stop ettim ve çekiciyle Demirkollar servisine çektirdim. Clip cihazı verilerinde hararet uyarısı ile servise giriş kilometresinin a
"Firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve gayet açıklayıcı bir şekilde anlatıldı. Yardımcı olan beyefendinin ismini anımsayamıyorum ama çok teşekkür ederim. Bir sorun değil start stop arabalarda olan uyarı niteliğinde yazıymış içim rahat etti, teşekkürler."
2025 model Renault Megane Sedan 1.3 TCe Icon paket aracımla 18 Ocak 2025 tarihinde Bitlis’ten Adıyaman’a giderken Kozluk... ilçesi yakınlarında seyir halindeyken lastiğim patladı. İlk defa başıma böyle bir olay geldi ve lastiği değiştirmek için aracın kendi bijon anahtarını kullandım. Daha önce hiç kul
"Renault genel merkezinden arayan müşteri hizmetleri Sorumlusu sağ olsun çok yardımcı oldu, konunun takipçisi oldu ve ilgilendi. İletişim eksikliğinden dolayı ufak bir anlaşmazlık olmuştu ve şu an sorun giderildi. Hem Muğla kutay'a hem de Renault genel merkezine" şu zebeplede Renault Firmasına" teşekkür ederim."
2025 model, sıfır olarak Manisa Renault Ordu a. Ş bayisinden aldığım Renault Clio Alpine (en full paket) aracımda 3 ay g...ibi çok kısa bir sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. 27 Ocak 2026 tarihinde sağ arka paspasın ıslak olduğunu fark ettim, paspası kaldırdığımda ise altındaki halıfleksin tamamen s
2025 model dizel Renault Megane 4 aracım henüz 4,5 aylık ve 3 yıl garantisi devam ediyor. Araç yaklaşık 6300 km civarınd...ayken yağ eksiltmesi fark ettiğim için Malatya Renault Urma yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde araçta herhangi bir yağ kaçağı olmadığı belirtildi, ancak yağ sev
Megane 4 aracım ile 22 Aralık 2025 te kaza yaptım. Kurumsal olacağı inancıyla aracın tamiri için aynı gün Diyarbakır'dak...i servise götürdüm. 2-3 içinde trafik raporu ve ekspertiz raporu çıktı. Servis ekspertiz raporuna göre parça siparişi verdi. Ayrıca araç ön kaputu kuru çekiç ile düzeltilebilecek i
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
5 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan Özerler Renault bayisinden sıfır kilometre, 2025 model 1.3 TCE benzinl...i bir araç satın aldım. Aracın sağ ön kapısında belirgin bir açıklık olduğunu 18 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu açıklık, sıfır bir araç için kesinlikle normal değildir ve adeta
10 Mart 2025 tarihinde Uşak ili Çiftçioğlu Plaza’dan ÖTV muafiyetli olarak ...2025 model Renault Megane Sedan Icon paket aracı aldım. Aracım henüz 10 ayl
2023 yılının 10. Ayında sıfır olarak satın aldığım benzinli 1.0 motor Dacia Clio 5 aracım şu anda yaklaşık 20.000 km’de ...ve 100 km’de ortalama 15 litre gibi çok yüksek bir yakıt tüketimi gösteriyor. Aracı ilk günden beri normal ve sakin kullanımda kullanmama rağmen tüketim değerleri bir türlü makul s
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
2 Ocak 2026 tarihinde Yalova Erdeğer Otomotiv’den teslim aldığım Renault Clio 2025 Evolution 1.0 TCE X‑Tronic 90 HP arac...ım, henüz 100 km’de olmasına rağmen motor arıza lambası yaktı. Aracı çalıştırdığımda motor arıza ışığı yandı, ardından geri vitese aldığımda ekrandaki R simgesi sürekli yanıp sönme
09.01.2025 Cuma günü 2025 model Renault Austral aracımı bakım için Çanakkale Saruhan yetkili servisine getirdim. Balıkes...ir’de ikamet ettiğimi, Tekirdağ’a yolculuk halindeyken servise uğrayarak bakım yaptırmak istediğimi ve aracımı aynı gün teslim alarak yola devam edeceğimi randevu esnasında özellik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
