Garanti Sürecinde Turbo Arızası Ve Paspas Problemi Reddedildi

2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şikayetlerim ciddiye alınmadı.

Garanti sürem devam ederken Çelik Renault servise her gidişimde turbonun incelenmesini ve garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim, ancak beni adeta tiye alır gibi yaklaşıldı ve turboya bakılmadı. Sadece Motor takozu değiştirildi, fakat turbodan gelen ses aynen devam etti. 27 Kasım 2025 tarihindeki son servis ziyaretimde de durum değişmedi, turbo sorunum çözülmedi.

Buna ek olarak, 44.000 km’deki aracımın şoför paspası garanti devam ederken delindi. Bu konuda da paspasın incelenmesini ve garanti kapsamında yenilenmesini talep etmeme rağmen talebim reddedildi. Aracımda yaşadığım sorunları ve servisten gördüğüm bu ilgisiz ve umursamaz tavrı çevremdeki herkese anlatıyorum ve bu yaşadıklarım nedeniyle artık Renault tercih etmeyeceğimi açıkça ifade ediyorum.

Ben, garanti sürem devam ederken defalarca dile getirdiğim turbo arızasının garanti kapsamında giderilmesini, turbonun değiştirilmesini ve delinen şoför paspasının yine garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.