Renault Clio Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis Fahiş Ücret Şikayeti

2025 model Renault Clio 1.0 TCE sahibiyim. Aracım henüz 6 bin kilometrede olmasına rağmen şehir içi yakıt tüketimi yaklaşık 12 litreyi buluyor ve bu değer beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Aracım garantiden çıkmasın diye yıl dolduğu için bakım yaptırmak istedim ve yetkili servisleri aradım. Bana, sadece yağ, yağ filtresi, hava filtresi ve polen filtresi değişimi için “indirimli” olarak 13.200 TL fiyat verdiler. Aracım benzinli ve aynı işlemler dışarıda yaklaşık 3.500 TL’ye yapılabiliyorken yetkili servisin bu rakamı talep etmesini açıkça fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum.

Renault’tan destek istememe rağmen ne arayan oldu ne soran; sadece yetkili servis geri dönüş yapıp fiyatın bu olduğunu, işime gelirse yaptırabileceğimi söyledi. Bu yaklaşım ve uygulanan fiyat politikası bana göre resmen tüketiciyi çaresiz bırakmaktır; bunun adı insanları mağdur etmek değil de başka nedir, merak ediyorum.

Bu süreçte Renault’dan makul bir çözüm ve katılım göremezsem, bakımı dışarıda yaptırıp aracı satmayı, bir daha asla Renault tercih etmemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Hem bu bakım ücretleriyle ilgili makul, şeffaf ve tüketiciyi koruyan bir düzenleme ve destek talep ediyorum, hem de aracın aşırı yakıt tüketimi konusunda detaylı bir inceleme yapılarak gerekli görülürse garanti kapsamında çözüm üretilmesini istiyorum.