"Teşekkür ederid"
Renault Genel Merkez
206 şikayet
Kaplama Ve Cam Filminde Kabarma Ve Çizikler, Şube İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgi
Mart 2026 tarihinde aracımı Aydın’daki Kahyaoğulları’na ppf seramik kaplama ve cam filmi uygulaması için bıraktım. Bu iş...lemler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kaplamalarda kabarmalar ve özellikle cam filminde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. A




Renault Bayisinde Boreal Araç Teslimatı Gecikmesi Aileyi Mağdur Etti
İstanbul Renault bayisinden yeni çıkan Boreal iconic araç için 8 Haziran tarihinde kapora vererek ön sipariş oluşturdum.... Aracın en geç haziran sonu teslim edileceği söylendiği için, yeni aracıma kavuşacağım düşüncesiyle haziran ayında mevcut aracımı da sattım. Haziran sonu yaklaştığında teslimat ta
Sistem Hatası Nedeniyle 7 Dakika Öncesinde Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Kısa süreli indirim kampanyası kapsamında mavi renkli Renault Clio araç satın aldım ve kredi kartımdan 30.000 TL ön ödem...e çekildi. Kampanya şartlarında, araç tutarının ön ödeme miktarı düşüldükten sonra kalan kısmının 7 iş günü içinde ödenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. Ancak yaklaşık 1 dakika
Garanti Bittiği An’da Motor Soğutucu Arızası İçin Destek Reddedildi
2023 model, 32 bin kilometredeki Renault Austral aracımın garanti süresi 15.06.2026 tarihinde bitti. Garanti bitiminden ...hemen sonra periyodik bakım için Renault’a bağlı Kocaeli Renaz bayisine gittim. Buradaki bakım sırasında motor soğutucusunun arızalı olduğu ve su eksilttiği, buna bağlı olarak da y
Orta Konsol Kaplamasındaki Deformasyon Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Renault Megane 4 2025 Touch sahibiyim. Aracım henüz 10 bin km’de ve dün aracımın içini süpürürken orta konsol kaplamasın...da belirgin kırışma ve deformasyon fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle bir sorun yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. Aracımı özenli kullanan biriyim, a


Renault Yetkili Servisinde Arıza Çözülmedi Ve Müşteri Tehdit Edildi
Hatay Belen’deki N***** Ş**** Renault Yetkili Servisine, yokuşta yük altında 2500 devri geçince stop eden 2020 model Cli...o 5 1.0 tce Icon aracımla başvurdum. Süreç boyunca tamamen deneme‑yanılma yöntemine dayalı bir mağduriyet zinciri yaşadım. İkame araç verilmeden aracım 10 gün serviste bekletildi


Ambiyans Aydınlatma Arızası Ve İmzalı Evrakta Yetkisiz Değişiklik
27.07.2026 tarihinde İstinye Renault Mais’ten teslim aldığım sıfır Renault Megane aracımın ambiyans aydınlatmasında, tes...lim aldığım ilk günden beri arıza bulunmaktadır. Araç şu an sadece 188 km’dedir ve daha kokusu üzerinde olan, yeni teslim aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmam ayıplı ma

Renault Duster Arızası İçin Uzun Servis Bekleme Ve İkame Araç Sağlanamaması
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
Yanıltıcı Servis Bilgisi Ve Motor Arızası Nedeniyle Araçta Yaşanan Büyük Mağduriyet
2021 model Renault Clio 1.0 TCe aracımın periyodik bakımı ve ekstra olarak ağır bakımı 09 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep... İmam Kayalıoğulları Renault Yetkili Servisinde yaptırdım. 09 Temmuz 2026 tarihinde devirdaim pompası ve hararet arızası yaşadığım için yolda kaldım ve aracı çekici ile yine Gazian
Teslim Edildi İddiası Altında Araç Gelmeyen Renault Boreal Şikayeti
Renault’tan Boreal 1.3 iconic model bir araç satın aldık. Araçla ilgili tüm ödemeleri yaptık, sigorta dahil olmak üzere ...tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Ancak Renault Port uygulamasında aracımız 30 Haziran tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, araç fiilen tarafımıza teslim edilmedi
Şanzıman Arızası Otoyolda Hayati Güvenlik Riski Ve Çekici Gecikmesi
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
Renault Captur’da Tekrarlanan Kelebek Camı Çıtası Arızası Ve Garanti Reddi
Renault Captur 1.3 tce aracımda son aylarda sol arka Kelebek camı çıtası lastiğinin parçalanması sorunu yaşıyorum. Geçen... sene aynı sorunu bu kez sağ arka Kelebek camı çıtasında yaşamıştım ve o dönem parça garanti kapsamında değiştirilmişti. Bu yıl aynı problemin bu kez sol tarafta ortaya çıkmasına

Ayıplı Renault Megane’de Sürekli Tak Tak Sesi Ve Çözülmeyen Arızalar
2026 model Renault Megane aracımı sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 45 gündür kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden be...ri rölantide çalışırken şanzıman ya da ona bağlı bir parçadan geldiğini düşündüğüm, düzensiz periyotta “tak tak” şeklinde bir ses var ve bu durum beni hem güvenlik hem de kalite aç
Renault Clio Sıfır Araçta Klima Kompresörü Yanması Ve Diyarbakır Servisinin Telefon Açmaması
Renault Sıfır Aracım 5. Kilometrede Arızalandı! Diyarbakır Servisi Telefonu Açmıyor, Genel Merkez Mağdur Ediyor! Hazir...an 2026 tarihinde Renault Şanlıurfa yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Clio marka bir araç satın aldım. Aracımı teslim alıp bayiden çıktıktan tam 5 kilometre sonra klimayı

Garanti Bujisi Arızası İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 123.000 TL Ücret İadesi Talebi
Renault Taliant 1.0 aracım 1 Haziran tarihinde Kastamonu merkez yolunda arıza yaptı ve kaskom üzerinden çekici hizmeti a...larak aracı Renault Buyruk Elif Oto yetkili servisine çektirdim. Serviste yapılan kontroller sonrasında arızanın garanti kapsamındaki bujilerden kaynaklandığı belirtilerek parçalar
Renault Austral Kliması Parça Temini Ve Tamir Sürecindeki Belirsizlik
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral marka aracımın kliması bir aydan uzun süredir ar...ızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aracımı Balıkesir Merkez Akka
Renault Zoe'de Garanti Sonrası Motor Arızası Ücretlendirilmesi Haksız
2022 model Renault Zoe E-Tech %100 Elektrikli Intense, 34 gmc *** plakalı aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve z...amanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi çok kısa süre önce, 26 Nisan 2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir buçuk ay
10 Yıllık Sadakatime Yetersiz İndirim Ve 168 Bin TL Şanzıman Teklifi
2016 model Renault Megane 4 1.5 dCi Icon hb aracımın 10 yıldır istisnasız tüm periyodik bakımları, sadece Renault yetkil...i servisi Atılgan İstanbul Sancaktepe’de yaptırılmıştır. Marka dışına hiç çıkmadım, sisteme bakıldığında da bu sadakatim ve araç geçmişim çok net görülecektir. 95.300 km’deki arac

Renault Megane Motor Arızası Ve İkame Araç Eksikliği
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek

Renault Duster Teslim Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
"Gecikmeli de olsa aracımızı teslim aldık. Özellikle engelli ÖTV muafiyetinden araç alanlar için kolaylık sağlanmalı ve satışı yapılacak aracın eksiği var mı diye yok mu kontroledilip öyle onay verilmeli"
Gürsoylar Renault Mersin Mezitli bayisinden ÖTV muafiyetinden yararlanarak ...Renault Duster Techno Turbo tce 145 HP araç satın aldık ve aracın bedelini
Renault Megane 1.3 TCe Icon Kliması Üç Yaz Boyunca Soğutmuyor
2024 yılının Eylül ayında Renault Megane 1.3 tce Icon model aracı satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri kliması düz...gün soğutmuyor ve şu ana kadar 3 yaz geçti, hâlâ çözüm bulunamadı. Yaz sıcağında 3 yazdır klimasız şekilde araç kullanmak zorunda bırakılmam Renault markasına karşı ciddi anlamda p
Teslim Edilen Araçta Enjeksiyon Hatası Ve Ciddi Güvenlik Riski
2025 model Renault Clio 5 aracımı 27 Nisan sabahı Erzincan Bayhan Renault yetkili servisine ilk bakım için bıraktım. Piy...asa koşullarına göre oldukça yüksek sayılabilecek 13.363,61 TL tutarında bakım ücreti ödeyerek aracımın sorunsuz ve güvenli şekilde teslim edilmesini bekledim. Ancak aracı akşam sa

Renault Austral 2023 Modelinde Sürekli Arızalar Ve Servis Ziyaretleri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
2023 model Renault Austral 1.3 Mild Hibrit Esprit Alpine marka aracımın, aldığım günden bu yana neredeyse her dört ayda ...bir servise gitmek zorunda kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, bu kilometredeki bir araçta sadece rutin bakımlar beklerken, ben s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi No:47 PK, Ümraniye, İstanbul, 34771
- +902166456688

















