to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model Renault Duster Techno Full Hybrid E-Tech aracımızda teslimden kısa sür...e sonra iletişim sistemine ilişkin ciddi bir arıza ortaya çıktı. Araç, aynı arıza nedeniyle birden fazla kez yetkili servise götürülmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi.
2023 yılı Ocak ayında Manisa’da bulunan Renault resmi satıcısı Ordu A.Ş.’den 2022 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik ar...aç satın aldım. Araç 3 yıl garantiliydi ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra Malatya’da seyir halindeyken araç aniden a
2022 model Renault Zoe E-Tech %100 Elektrikli Intense, 34 gmc *** plakalı aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve z...amanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi çok kısa süre önce, 26 Nisan 2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir buçuk ay
2020 model Renault Megane 4 aracımın sunroof ön çıtası 2024 yılında hiçbir dış etken olmadan kendiliğinden kırıldı ve Va...n Dimpa yetkili servisinde indirim uygulanarak yaklaşık 3.200 TL ödeyerek bu parçayı değiştirttim. 2026 Mayıs ayında aynı parça aynı yerden tekrar çatladı ve yine Van Dimpa servisi
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce aracımda (68.000 km) yaşadığım ciddi bir mekanik sorun nedeniyle Renault’tan açıklama ...ve çözüm talep ediyorum. Araç şu ana kadar tüm periyodik bakımlarını eksiksiz şekilde Renault yetkili servislerinde yaptırdığım, özenle kullandığım bir araçtır. Araçta özellikle 1
2024 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X‑Tronic 90 aracım Ekim 2024 tarihinde trafiğe çıkmış olup halen ür...etici garantisi kapsamındadır. Araç yalnızca 23.000 km’dedir. Aracımdan gelen ses nedeniyle 05 Haziran Cuma günü İstanbul Sarıyer Mais Renault yetkili servisine başvurduğumda, aks
Renault Clio aracımın multimedya ekranında bu ayın başından itibaren “doğrulama devam ediyor” ibaresi görünüyor, ekran s...ürekli açılıp kapanıyor ve teybi hiç kullanamıyorum. Araçtaki bu arıza nedeniyle multimedya sisteminden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu servise danıştığımda, yalnızca arız
Renault Megane marka, 06 acg 935 plakalı aracım 29.05.2026 tarihinde şehirlerarası seyahat halindeyken arıza yaptı ve me...cburen Yozgat Sorgun Hekimoğlu Renault yetkili servisine çektirmek zorunda kaldım. Servis o tarihlerde kapalı olduğu için aracımla ilgili resmi kayıt 01.06.2026 tarihinde açılabild
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
Renault Megane 4 2023 Aralık çıkışlı aracım. 18 Mayıs 2026 tarihinde, ilk bakımını da aynı serviste yapmış olduğum Ordu ...Renault Köy Otomotiv’e getirdim. Bakım sonrasında araçta su kaçağı tespit edildi. Aracım 16 bin km’de ve garanti süresi devam etmesine rağmen su kaçağının bakım aksaması sebebiyle
Dacia Duster aracımı sıfır olarak aldıktan sonra 1., 2. Ve 3. Bakımlarda turbodan gelen sesle ilgili şikayetimi her sefe...rinde yetkili servise ilettim. Buna rağmen servis, her defasında araçta herhangi bir ses olmadığını ve sorun bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında ise bu araçla
Renault Clio 2022 model aracımdaki sorunu aldığım ilk yıl içerisinde, 2023 yılında garanti kapsamındayken Diyarbakır Ren...ault bayisine götürdüm. Sabah ilk çalıştırmada rölantide ses ve dalgalanma şeklinde bir problem yaşadığımı ustaya anlattım. Ancak usta araçta herhangi bir problem olmadığını, bir s
Renault Megane aracımla yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken aniden stop ediyor ve start...-stop sistemi devreye girmiyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı kullanılamaz hale getiriyor. Aracımda daha önce yetkili serviste vites kutusu yağı de
Renault Austral aracımın klima borusu parçası garanti kapsamında değişeceği için 22 Nisan’dan bu yana İstanbul Terazider...e Acarlar Renault yetkili servisine başvurmuş durumdayım ve yaklaşık 40 gündür bu parçayı bekliyorum. Bu süre boyunca klimayı kullanamadığım için aracı yaz sıcağında klimasız şekil
Renault Captur aracımı 06.10.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde, seyir halindeyken duraklama pozisyonuna geldiğimde (örneği...n trafik ışıklarında durduğumda) aracın ekranında vites konum ışığının aralıksız yanıp sönmesi ve aracın gaz yememesi şikayetleriyle Renault Bursa Mais Şubesi’ne bıraktım. Her iki
Renault Megane 1.3 benzinli 140 bg aracımın EDC şanzımanında yaklaşık 1 yıla yakındır; devam eden ciddi bir problem yaşı...yorum. Araç 3’ten 4’e geçerken “vuupp” şeklinde belirgin ve son derece rahatsız edici bir ses geliyor. Her vites geçişinde bu sesi duymak sürüş konforumu tamamen bozuyor ve şanzıma
2024 Aralık çıkışlı ve 36.000 km’de olan, 34 mjz 554 plakalı Renault Clio aracımda yaşanan akü problemi ile ilgili olara...k Mardin Kızıltepe’de bulunan nas Auto Renault Yetkili Servisi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı arıza için bir gün arayla tamamen farklı ve çelişkili değerlendirmeler yapıldı
2020 model 1.5 bluedcı motor Renault Megane sahibiyim. Aracın göstergesinde aracı aldığım günden beri AdBlue ile ilgili ...uyarı çıkıyor. Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Büyükçekmece’deki bir galeriden aracı satın aldım. Uyarı sürekli yandığı için AdBlue seviyesinin düşük olduğunu düşündüm ve AdBlue’y
Renault Clio marka aracımda park sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Zamanlar yetkili servisine garan...ti süresi içinde iki kez gittim. Her iki seferde de arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha sonra arızanın yağışlı havalarda ortaya çıktığını bizzat kendim fark ettim ve yağ
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch otomatik aracımı, 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 91 bin kilometredeyken Zeytinbur...nu Hedef Oto’dan, Renault’un 2. El bölümünden Renew garantili olarak satın aldım. Aracın 115.000 kilometreye kadar ve 1 yıl süreyle garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aracı
2021 yılında sıfır olarak aldığım 2020 model Renault Kadjar aracımın sağ dış fren lambasında kısa süre önce buharlaşma o...lduğunu fark ettim ve ardından fren lambasının LED’i tamamen söndü. Araçta herhangi bir darbe, vurma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen stop lambasının
2020 model Renault Megane 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Araç hiçbir darbe, kaza ya da dış etken olmadan, tamamen du...rduğu yerdeyken tavan çıtası kendi kendine çatladı. Aracımı yıkarken yaklaşık bir hafta önce bu çatlağı fark ettim ve yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda daha yaş
Renault Megane 2022 model aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 29.000 km’de satın aldım ve şu an 140.000 km’de, tüm periyodi...k bakımları en başından beri eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. Garanti kapsamındayken, kronik bir problem olarak bilinen soğutma sistemi aksamı arızalandı, araç tüm soğutm
"Parçam geldi bu süre zarfında bana yardımcı olan Renser Servise teşekkür ederim aynı zamanda parça tedariğini sağlayan danışmana da ayrıca teşekkür ederim"
Renault Austral aracımın klima borusu patladı ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Aracım 2023 model olmasına rağmen, s...erinlemek için cam açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürüyor hem de bu segmentte ve yaşta bir araç için kabul edilebilir değil. Servisin verdiği bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
