to read complaints and reviews, or file yours."Eskişehir Renault Sarar Yetkili Servisi ekibine ve özellikle Hakan özsoy Bey'e ilgi ve çözümleri için çok teşekkür ederim. Şu an için sorun çıkmadı. Umarım bir daha yaşamayız."
2023 yılında Renault İzmir Nazar yetkili bayiden satın aldığım Renault Austral aracım sürekli akü kaptörü arızası nedeni...yle “Aracı kontrol ettirin” uyarısı vermekte ve aynı arızayı tekrarlamaktadır. Araç ilk olarak Ağustos 2025’te akü kaptörü arızası vermiş, çekiciyle Ankara Renault Mais yetkili ser
18.08.2026 tarihinde 34 ezs 186 plakalı 2021 model Renault Taliant aracımda sos uyarı ışığı yandığı için Gaziantep Renau...lt İmamkayalı Binevler şubesine götürdüm. Aracın garantisi bittiği için, kronik olduğu söylenen bu arıza için sadece arıza tespiti adına benden 7.600 TL talep edildi. Oysa bu araç
2025 model Renault Clio 1.0 tce X‑tronic 90 HP Evolution paket aracımı Eylül 2025’te sıfır olarak Demirkollar Üsküdar ba...yisinden teslim aldım. 17.08.2026 tarihinde Renault Genel Müdürlüğü’ne bağlı Renault Diyalog hattından aranarak, Ticaret Bakanlığı’na 6 adet hava yastığı olduğu bildirilen ancak ar
2024 model Renault Austral marka aracımın cam tavan camı 02.07.2024 tarihinde herhangi bir darbe almadan, aşırı sıcak ha...va koşullarında kendi kendine çatladı. Çatlağın özellikle dikiz aynasının üst kısmında ve ön direklerin birleşimine yakın bir bölgede olması, camın araçtaki stres sebebiyle kendili
Sıfır Araçta Kusurlu Teslimat ve Oyalayıcı Süreç 22 Haziran tarihinde sıfır Renault Austral aracımı teslim almaya gitti...ğimde bagaj kapağında taş izi olduğunu fark ettim. Bayi, bagaj kapağının değiştirilmesini teklif etti. Kompozit malzemeden üretildiği için değişimin değer kaybı oluşturmayacağını s
2022 model Renault Megane 4 1.3 Touch aracımı 2023 yılında sıfır olarak aldım. Araç daha 2.000 km’deyken klima soğutmama... sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise gittiğimde klimada kaçak olduğu söylendi ve sadece klima gazı basılarak işlem yapıldı. Araç 4.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar etti
2023 model, 32 bin kilometredeki Renault Austral aracımın garanti süresi 15.06.2026 tarihinde bitti. Garanti bitiminden ...hemen sonra periyodik bakım için Renault’a bağlı Kocaeli Renaz bayisine gittim. Buradaki bakım sırasında motor soğutucusunun arızalı olduğu ve su eksilttiği, buna bağlı olarak da y
"Genel merkezden dönüş yapıldı arabamın garantisi olmadığı takdirde aracımı servis davet edildi ücretsiz bir şekilde arıza tespit edilmiştir ve arıza ise cüzi bir fiyat alarak onarımı yapılmıştır bu konu hakkında ise genel merkezdeki Yasin Bey'e çok teşekkürlerimi sunarım"
20.07.2026 tarihinde Sakarya Ernaz Renault bayisinden Renault Duster 1.3 tce Evolution paket sıfır araç satın aldık. Ara...cı balayımız için Kuşadası’na götürdük. 21 Temmuz akşam üzeri Kuşadası Kipa AVM otoparkında araç park halinde iken kontağı çevirdiğimde ekranda “airbag kontrol ettirin, sürüş yardı
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
2024 yılında Tekirdağ Çorlu Buhari şubesinden aldığım Renault Austral 1.3 Techno Esprit Alpine aracımın arka stop lambal...arında herhangi bir darbe ya da kaza olmamasına rağmen renk değişimi ve çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar her geçen gün artıyor. Ayrıca ön farların ek yerlerinde de kabarm
Renault Captur 1.3 tce aracımla klima kullanımı esnasında motor yedek su deposundaki suyun tamamen tükenmesi şikayetiyle... servise başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda araçta herhangi bir kullanıcı hatası, hararet veya kaza durumu olmamasına rağmen termostat gövdesinin çatladığı tespit edilmiştir.
2020 model Renault Clio 5 1.0 sahibiyim. Aracım yaklaşık 5–6 yıllık olmasına rağmen uzun zamandır arka iki kapının eşikl...erine cam veya kapı fitillerinden su sızıyor ve alt döşemeyi ıslatıyor. Bu durum her araç yıkamasından sonra ve yoğun yağmurda tekrarlıyor, üstelik sadece tek tarafta değil, her ik
2025 model Renault Kangoo dcı 115 bg manuel aracımda, debriyaja bastığım anda belirgin bir uğultu ve bilyeden gelen ses ...benzeri bir ses oluşuyor. Bu ses, araç daha 22 bin kilometredeyken başladı ve şu anda araç 35 bin kilometrede olmasına rağmen aynı şekilde devam ediyor. Aracımı Adana isotlar ve A
Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu
"Aydın Kahyaoğulları servis danışmanı Sinem hanım a ilgisi, ayrıca servis ustası Efe beye bilgisi ve ustalığı için ayrıca teşekkür ederim"
2022 model Renault Megane Joy Comfort aracımı sıfır olarak aldığım günden b...eri klima sorunu yaşıyorum. Klima ilk çalıştırdığımda normal şekilde soğutm
Renault 1.3 tce Megane 2022 model aracım garantili iken 18 Aralık 2024 tarihinde vitesten gelen vuup sesinden dolayı ser...vis şanzıman bölümünde aks keçesi, debriyaj kapak takım, debriyaj kitini garantiden değiştirdi. 2025 yılı temmuz ayında garanti sürem sona erdi. 2026 yılı şubat ayında rastgele şan
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
"Uşak Çiftçioğlu Renault yetkili servisi ve çalışanları sayesinde sorunum çözüldü. Servis sahibi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
2024 model Renault Megane 4 Icon paket araç sahibiyim. Aracımın daha önce iç kapı çekme kollarında soyulma problemi yaşa...dım ve bu parçalar garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra aynı yerlerde tekrar soyulmalar başladı. Buna ek olarak orta bardaklık kısmının kenarları da kabarıp so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
