to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Joy Comfort'ta Sürekli Klima Soğutma Kesintisi Ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
2022 model Renault Megane Joy Comfort aracımı sıfır olarak aldığım günden beri klima sorunu yaşıyorum. Klima ilk çalıştırdığımda normal şekilde soğutmaya başlıyor ancak bir süre sonra hiçbir neden yokken soğutmayı kesiyor. Özellikle sıcak havalarda bu durum hem konforumu hem de yol güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4–5 defa yetkili servise başvurdum. Her gidişimde yazılım güncellemesi yapıldı, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Tüm bu işlemler sürerken aracımın garantisi de bitti ve şu anda aynı sorunu garanti kapsamı dışında yaşamaya devam ediyorum.
Aracımın plakası 09 FM 256’dır. Bu kronik hale gelen klima arızasının, garanti süresi bitmiş olsa bile, markanın sorumluluğu çerçevesinde kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Defalarca servise gitmiş olmama rağmen çözülemeyen bu problemin, mağduriyetimi dikkate alan bir yaklaşımla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aydın Kahyaoğulları servis danışmanı Sinem hanım a ilgisi, ayrıca servis ustası Efe beye bilgisi ve ustalığı için ayrıca teşekkür ederim
