to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Bagajda Yağmur Sonrası Su Girişi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2024 model Renault Megane 1.3 T. C., 98 bin km’deki aracımın bagaj kısmına yağmur sonrası su aldığını dün fark ettim. Araç yaklaşık 4 aydır bende ve bagajda su birikmesi şeklinde ortaya çıkan bu durumun üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Henüz aracı bu şikayetle servise götürmedim, ancak böyle bir problemde gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmemesini bekliyorum. Bagaj kısmına su girmesi hem aracın değerini düşüren hem de ilerleyen dönemde paslanma ve farklı arızalara yol açabilecek ciddi bir problem niteliğindedir.
Aracın garanti ve ayıplı mal hükümleri kapsamında detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun net tespit edilip bagaj ve etkilenen tüm alanların eksiksiz onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu ayıptan dolayı araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Tabii ki de bekliyorum umarım olumlu bir görüşme olur
Teşekkürler
Daha arayan olmadı tesadüf mü bilmiyorum eşimi aramışlar cevap vermedi tekrar geri dönüş yaptı dediler ki kampanyalar için aranmış olabilirsiniz dedi plaka verin dediler verdik öyle bir şikayet yok dediler
