to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Bursa Koçaslanlar Motorlu Araçlar Araç Kiralama Petrol Ürünleri Lastik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. İl...e ÖTV istisnalı araç alımı konusunda görüşmeler yürütmekteydim. Görüşmeler sonucunda 2026 model beyaz renk Renault Boreal iconic Turbo tce EDC 145 HP (iconic/Full Paket) araç için
11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce E...DC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve
03.06.2026 tarihinde satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ailemle seyir halindeyken 2026 model sıfır kilometre Renaul...t Clio aracımla son derece ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fren sistemi beklenen güvenli performansı göstermedi ve ciddi bir kaza tehlikesi atlattık. Aracı güçlükle kontrol altı
Bursa Renault Acamar yetkili bayiden Renault Boreal markalı, icon paketli aracı, en dolu paket olduğunu ve lansmanda tan...ıtıldığı gibi üst kısmı cam ve siyah nikelajlı olacağını düşünerek 50.000 TL kapora verip ön sipariş ile satın aldım. Temmuz ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı bilgisi veril
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek
5 Haziran 2026 tarihinde Bursa Yavuzselim’de Renault Megane 4 aracımın lastiği patladığı için değiştirmek istedim. Aracı...n üzerinde gelen orijinal bijon anahtarını kullanmak üzere bijonlara taktığım anda bijon anahtarı anında kırıldı. Evin önünde olmama rağmen, bu parçanın bu kadar kolay kırılması
Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v
Renault Clio 2024 1.0 tce otomatik benzinli Esprit Alpine aracımın multimedya ekranında haftada iki üç kez donma sorunu ...yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen bu durum sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Bu sorun nedeniyle Aralık ve Şubat aylarında iki kez Bursa Ren
Renault Clio 1.0 tce Evolution aracımı, garanti kapsamında olan uğultu şikayeti nedeniyle iki kez Renault Bursa Mais yet...kili servisine bıraktım. Her seferinde aracın yapıldığını, sorunun giderildiğini söyleyerek teslim ettiler ancak araç halen aynı şekilde uğultu yapmaya devam ediyor. Defalarca ser
"Hiç beklemiyordum otomatik yanıt verip geçilecek sandım ama şikayetimin ertesi günü genel merkezden arandım. Servisle sorunumu kendi uğraşımla çözmüştüm gerçi ama buradan da dönüş almak güzel. Yasin bey ile görüştüm çok ilgili yaklaştı, uzun uzun dinledi, bilgilendirdi ve yönlendirdi. Zaten belliydi şikayetimi dikkatle okumuş, paylaştığım fotoğrafları vs incelemiş. Teşekkür ediyorum. Not: Servis bu tarzda yaklaşım sergilediğinde tespitleri, analizleri, öne sürdükleri, iddia ettikleri şeyleri vb ne sıkıntı çıkartıyorsalar size detaylı bir rapor halinde kaşeli ve imzalı olarak mutlaka talep edin. Bu en yasal hakkınız ve bunu talep edince işler bakın nasıl değişiyor. Ne yazık ki güzel ülkemde hiçbir şey uğraşmadan olmuyor. Vesselam."
Renault Captur aracımı 06.10.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde, seyir halindeyken duraklama pozisyonuna geldiğimde (örneği...n trafik ışıklarında durduğumda) aracın ekranında vites konum ışığının aralıksız yanıp sönmesi ve aracın gaz yememesi şikayetleriyle Renault Bursa Mais Şubesi’ne bıraktım. Her iki
Renault Megane 1.3 benzinli 140 bg aracımın EDC şanzımanında yaklaşık 1 yıla yakındır; devam eden ciddi bir problem yaşı...yorum. Araç 3’ten 4’e geçerken “vuupp” şeklinde belirgin ve son derece rahatsız edici bir ses geliyor. Her vites geçişinde bu sesi duymak sürüş konforumu tamamen bozuyor ve şanzıma
Renault Mais Bursa bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster Techno paket aracım, daha 167 km’de iken motor a...rızası uyarısı verdi ve araç çekici ile yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan inceleme sonucunda benzin enjektöründe kaçak olduğu ve enjektör rampasının komple
Renault Megane 2024 model aracımı 13.04.2024 tarihinde Günerler Ümraniye servisine teslim ettim. Aracın ön takımından ka...sis ve çukurlarda ses gelmesi, direksiyonu çevirirken rahatsız edici sesler oluşması ve bagajın su alması şikayetlerimi aracı teslim ederken detaylı şekilde anlattım. Özellikle bag
2023 model Renault Clio Touch paket aracımı 15.09.2023’te Bursa Renault Mais Nilüfer bayisinden, ÖTV muafiyetiyle oğlum ...adına satın aldım ve bakımlarının tamamını yetkili serviste yaptırdım. 13 Eylül 2024’te 17 bin km’de, 10 Haziran 2025’te 31 bin km’de yağ bakımı yapıldı, 11 Ağustos 2025’te uzaktan
16.02.2026 tarihinde, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış 2023 model Renault Austral aracımla Bursa Nilüfer Bilginle...r Caddesi’nde yokuş aşağı seyir halindeyken frenlerim bir anda tamamen devre dışı kaldı. Fren pedalı aniden sertleşti ve araç durmadı. Önümde kırmızı ışıkta bekleyen araçlara çarpm
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Renault Megane 4 aracımda, aracı ilk aldığım günden beri devam eden bir şanzıman ötme p...roblemi yaşıyorum. Özellikle 5. Viteste, 50–60 km hız aralığında çok net ve rahatsız edici bir ötme sesi geliyor. Milyonluk bir araçta böyle bir şanzıman sesi duymak kabul edilebil
2024 model, 33.000 km’deki Renault Clio 5 aracımın vites kafası içindeki plastik aksamı, henüz 1,5 yıllık bir araç olmas...ına rağmen kopmuştur. Araç tam otomatik olduğu için vites koluna fiziksel müdahale minimum düzeydedir. Bu kadar kısa sürede bu parçanın kopması, malzemenin dayanıklılık ömrünü tama
"Yaşadığım paspas problemiyle ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve paspasların değişiminin sağlanması memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Acamar yetkili satıcısından Renault Austral T...echno aracımı teslim aldım. Aracımı yıkarken gövde üzerinde iki adet boya h
"Teşekkürler"
Renault Megane E-Tech model aracımla seyir halindeyken yolun ortasında bulunan bir taştan kaçamadığım için mecburen üzer...inden geçmek durumunda kaldım. Ardından aracım lastik patlaması uyarısı verdi, güvenli bir şekilde sağa çekip indiğimde lastiğin patlamasının yanı sıra aracın altından açık mavi re
"Merhaba Değişim ücretsiz garantiden yapıldı. Süreçte emeği geçen herkese teşekkürler. 🙏🏻🙏🏻"
Renault Duster aracımız 05.12.2025 tarihinden bu yana aynı arıza nedeniyle defalarca sorun çıkarıyor. Araç 3 kez yolda k...aldı ve her seferinde çekiciyle Renault yol yardım üzerinden Bursa Mais servisine çekildi. Aynı arızalar yüzünden aracımız toplamda 8 defa Bursa Mais yetkili servisine gitti. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
