to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Mais Bursa bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster Techno paket aracım, daha 167 km’de iken motor arızası uyarısı verdi ve araç çekici ile yetkili servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan inceleme sonucunda benzin enjektöründe kaçak olduğu ve enjektör rampasının komple değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Sıfır kilometre olarak aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası vermesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle aracın ayıplı olduğunu düşünerek, aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak Renault tarafı bana sadece arızalı parçayı garantiden değiştirebileceklerini ve ek olarak ilk yıl ücretsiz bakım hediye edebileceklerini iletti. Bu teklifi, yaşanan sorunun ciddiyeti ve aracın daha ilk kilometresinde güven vermemesi sebebiyle yeterli bulmadığımı açıkça belirttim.
Ardından konuyu yargıya taşıyacağımı belirten bir e‑posta gönderdim, fakat bu mailin ardından e‑posta adresimin engellendiğini fark ettim. Hem aracın sıfır kilometrede böylesine önemli bir arıza vermesi hem de sonrasında iletişim kanallarımın engellenmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tüm bu süreç sonunda talebim, 167 km’de motor arızası veren sıfır kilometre Renault Duster Techno paket aracımın, ayıpsız misli ile değiştirilmesidir. Renault’un bu konuda gerekli hassasiyeti gösterip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Renault Mais Boğaziçi şubesine ait Renault Duster aracımı 24.12.2025 tarihinde bakıma götürdüm. Bakım sırasında ilettiğim ek şikayetlerim için sorunların giderildiği söylendi; ancak teslim sonrasında bu şikayetlerimin çözülmediğini gördüm. Ayrıca bu sorunlar için parça siparişi verildiği, parçanın g...
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza...
Renault Duster 1.3 2026 model aracımı Ankara Hasköy Akbak bayisinden 5 Mart tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 6 Mart’ta araç arıza verdi. Servise götürdüğümde ciddi bir sorun olmadığı söylendi ve araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sonraki bir ...
Mersin Gürsoy Renault bayisinden full opsiyonlu Techno paket sıfır Renault Duster marka araç satın aldım. Aracı 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ve daha 3 gün sonrasında direksiyonun sol tarafında, göğüs kısmında çizik gibi görünen veya fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir deformasyon fark ettim....
2025 model, hibrit, yeni kasa Renault Duster aracım garanti kapsamındayken arıza yaparak hareket edemez hale gelmiş ve 18.01.2025 saat 15.00 civarında Ankara Mais Renault yetkili servisine çekilmiştir. Araç şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Yetkili servisin aktardığı bilgiye göre araçla ilgi...
Yorumlar