to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Renault Clio’da Multimedya Donma Sorunu Çözülmedi
Renault Clio 2024 1.0 tce otomatik benzinli Esprit Alpine aracımın multimedya ekranında haftada iki üç kez donma sorunu yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen bu durum sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor.
Bu sorun nedeniyle Aralık ve Şubat aylarında iki kez Bursa Reno Mais servisine gittim. Serviste yazılım güncellemesi yapıldı ancak buna rağmen multimedya donma sorunu aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Garantili sıfır bir araçta böyle bir sorunun ısrarla devam etmesinden dolayı tüketici olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Multimedya sistemindeki bu arızanın net şekilde tespit edilerek, gerekiyorsa parça ya da sistem değişimi de dahil olmak üzere sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bende Clio Esprit alpine aldım 2025 model Bursa Mais'e gittim yaklaşık 10 defa D*** ve S*** ş*** ilgilendi çözemediler beyni değişti güncelleme yapıldı ekran değişti hiçbir şey değişmedi sat kurtul bir de ekran değişimine 130 bin tl yazmışlar utanmadan aracın garantisi bitse Renault Mais'e çalışacağız