Renault Çarpışma Önleyici Sistem Arızası Nedeniyle Kaza Ve Bayiden Yanıtsız Şikayet

11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce EDC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve dalgınlığımdan dolayı frene basmakta geç kalınca önümdeki araçlara çarptım. Bu aracı özellikle çarpışma önleyici sistemine güvenerek ve bu özelliği için tercih etmiştim.

Araç sıfır kilometreydi ve henüz 1 haftalık olmasına rağmen kaza sonucunda aracımda çok büyük hasar meydana geldi. Kazadan sonra aracımı satın aldığım Acamar Bursa Renault bayisine çektirdim. Hem sözlü hem de yazılı olarak durumu ve çarpışma önleyici sistemin çalışmaması ile ilgili şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma yazılı bir cevap verilmedi.

Aracın güvenlik ve çarpışma önleyici sistemine ait tüm LOG ve kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve bu inceleme sonucunda tarafıma resmi ve yazılı bir rapor sunulmasını talep ediyorum. Hazırlanacak bu teknik rapor doğrultusunda ilgili mahkemeye başvuruda bulunacağım. Yaşadığım bu ciddi güvenlik zafiyetinin Renault Group tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.