Garanti Kapsamındaki Cam Tavan Çatlağı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"Merhaba Değişim ücretsiz garantiden yapıldı. Süreçte emeği geçen herkese teşekkürler. 🙏🏻🙏🏻"
"Merhaba Değişim ücretsiz garantiden yapıldı. Süreçte emeği geçen herkese teşekkürler. 🙏🏻🙏🏻"
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara’daki bir Renault bayisinden 1.6 E-Tech Techno yeni kasa Duster araç satın aldım ve aracı 1...,5 senedir aktif olarak kullanıyorum. İlk zamanlarda hiçbir sorun yaşamazken son 2 aydır aracın multimedya bağlantısında ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Android telefon bağlıyk



Mart 2025’te Diyarbakır Renault bayinizden sıfır olarak aldığım Megane 4 Icon aracımda, Mayıs 2025 itibarıyla klima ve m...otor çalışma düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araçta klima soğuk yerine ılık ve sıcak hava üflüyor, klimayı açınca rölantide dalgalanma oluyor, araç tekliyor ve s
Bugün Renault Clio aracımla Alanya Göçmentürk Renault servisine, iki adet plakalık talebinde bulunmak için gittim. Servi...ste girişteki danışma kısmında görevli kişi, plakalıkları sadece bakım yaptıran araçlara ücretsiz verdiklerini, benim aracıma veremeyeceklerini söyledi. Ben de aracımın zaten Renau
2021 yılı mart‑nisan ayı gibi sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, fabrika çıkışı gibi gösterilerek Necvox mark...a, Tesla ekran görünümlü bir multimedya sistemi takıldı. Ancak bu sistemin Android 6.0.1 sürümüyle çalıştığını ve daha da önemlisi 2018 yılından itibaren artık desteklenmediğini so
2024 model Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor hasar uyarı ışığı bir anda yandı, aracı kenara çekip d...urduğumda kısa süre sonra ışık söndü. Ardından aracı hiç riske atmadan Elazığ T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Servise vardığımda herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu, moto
"Geçte olsa sorunumu çözdüler. Aracımı yenisiyle değiştirdiler. Şu an da sorunsuz kullanıyorum. Teşekkürler"



24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki ABC bayisinden sıfır kilometre Renault Clio 5 Esprit Alpine Nardo Gri ara...ç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün sonra araçta arıza çıktı ve 3 Şubat’ta kusurlu olması nedeniyle aynı bayinin servisine teslim etmek zorunda kaldık. Serviste bize araçt
14.11.2025 tarihinde OYAK platform üyeliği kapsamında Renault Clio 5 Evolution paket bir otomobil siparişinde bulundum. ...Araç, yaklaşık 3,5 ay sonra Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Giray Otomotiv Renault bayisine ulaştı. Bana ise bu aracın yaklaşık 1,5 ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmişt
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
27.01.2026 tarihinde, 14.11.2025 tescil tarihli, henüz 2 aylık ve yaklaşık 1.000 km’de olan Renault Megane 1.3 TCe Icon ...paket aracımla Bursa–İzmir otobanında, Bursa’ya geliş istikametinde Şehir Hastanesi önünde standart hızda seyir halindeyken aracımın lastiği aniden yarılarak paramparça olmuştur. B

2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim



13.02.2026 tarihinde İzmir Nazar bayisinden Renault Clio 6 Evolution Plus sıfır araç satın aldım. Aracın daha 2. gününde... kontağı çalıştırdığımda ekranda “Ön radar görüş yok” uyarısı almaya başladım. Kirlenmiştir diye düşünerek aracı iki kez yıkattım ancak uyarı hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine


2025 model Renault Megane 4 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra sunroof ...bölümündeki fitillerde yırtılma ve kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine aracı aldığım Ordu Köy Otomotiv servisine götürdüm; bu sırada sunroof fitilleriyle ilgili fotoğraf ve video
2023 model Renault Clio aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Yaşamkent bölgesindeki bir bayiden ikinci el olarak satın... aldım. Araç 2023 model olduğu için hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak son üç‑dört gündür her gün ekranda “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kendi kend

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

02 Şubat 2026 tarihinde Özerler a. Ş. Kdz. Ereğli Renault yetkili bayisinden sıfır kilometre Megane Sedan aracımı teslim... aldım. Satış öncesinde bayi ile 1.770.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen noter masrafları ve MTV tarafımıza ödetildi ve toplamda 1.782.000 TL ödedik, yaklaşık 12.000 TL fazla ödeme yapm




Aralık 2025’te İstanbul Kıyı Otomotiv bayinizden 2025 model sıfır Renault Duster satın aldım. Ancak aracı teslim aldıkta...n sonra, aynı model birçok araçta olmasına rağmen benim aracımın ön tarafında iç panjur olmadığını fark ettim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de araçta eksik bir don

Kasım ayında Akkaş Edremit bayisinden Renault Duster aracı aldım. Aracı teslim aldıktan sonra önde panjur olmadığını far...k ettim, bu nedenle motor kısmına dışarıdan yağmur suyu ve tozun çok rahat girdiğini görüyorum. Farklı opsiyonlarda panjur olduğunu, ancak benim aldığım opsiyonda olmadığını sonrad



28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır ...olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza

2025 model Renault Duster aracımızın geri görüş kamerası, 11.02.2026 tarihinden itibaren donmuş durumda ve ekranda hiçbi...r şekilde görüntü akmıyor. Geri vitese geçtiğimizde kamera açılıyor gibi görünse de görüntü sabit kalıyor; herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyoruz. Araç sıfır alınmış olu

Renault marka sıfır aldığım araç, arızası sebebiyle servis hizmetleri, yol yardım hizmetleri ve yaşattıkları sorunlar ne...deniyle sürekli problem çıkarmakta. Araç aldığım günden beri sürekli arıza ve sorun yaşadım; en son fren sistemi arızası sebebiyle yolda kaldım ve Otonova yetkili bayinin servisine
11 Aralık’ta Kartal ASF Renault bayisinden 2025 model Renault Duster 1.3 TCe Tekno aldım. Araç henüz 2.000 km’deyken ark...a fren disklerinde yoğun paslanma oluştu, disk yüzeyi pütür pütür hâle geldi ve balatalar da bozuldu. Bu durum, araçta frenleme sırasında uğultuya ve özellikle kasislere yaklaşırke

"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88