Renault Clio Ön Cam İzgarası Çürümesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2020 model Renault Clio aracımda ön cam ızgarası tamamen çürümüş durumda ve parça parça dökülüyor. Aracı ikinci el olarak yeni aldım ve aracı alır almaz bu sorunu fark ettim. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir parça çürümesi olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Henüz herhangi bir bayiye ya da yetkili servise gitmeden, bu sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için doğrudan Renault’tan çözüm talep ediyorum. Ön cam ızgarasının, garanti kapsamı dışında olsa bile, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.

Aracın bu kronik hale gelmiş görünen parça sorununun Renault tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında ele alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.