Austral araç

Aralık 2024’ün son haftasında İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv’den Renault Austral marka aracımızı satın aldık. Haziran 2025’te, araç 5.000 km’deyken disklerden ses gelmeye başladı. Hedef Otomotiv ile iletişime geçip randevu aldık ve belirtilen tarihte teknik serviste durumu anlattım. Servisteki ...

2024 Mayıs ayında aldığım Renault Austral aracımın arka tamponunun siyah kısmında boya kalkması olduğu, servis tarafından tespit edildi. Merkez Renault Mais tarafından bana verilen cevapta, boya kalkmasının dış etkenlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. A...

2024 model Renault Austral aracımın cam tavanında, Haziran ayından beri parçalı olmayan bir çatlak oluştu. Araç yaklaşık 7.000 km’de ve Oflaz Yetkili Servis Gülpar Bayii’nden satın alındı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu ve sadece kask...

2024 model Renault Austral aracımın cam tavanı, herhangi bir dış etken olmaksızın yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çatladı. Araç henüz 11 aylık ve 4600 km’de olup, 2 yıl ve 145.000 km garantisi devam etmektedir. Sorunun ardından Muğla Kutay yetkili servisine üç kez başvurdum ve toplamda 300 km yol k...

Renault Austral Esprit Alpine model aracı aldığım günden beri ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın %100 çarpışma önleyici özelliği olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, bu sistem hatalı ve kusurlu çalışıyor. Gaza basmadan hareket eden araç, öndeki aracı görse bile durmuyor. Bu durumu canlı ...

10.01.2025 tarihinde 07 **plakalı, h5he498d059631 motor numaralı, vfırhn00073943283 şasi numaralı Renault austral aracımı Antalya – zamanlar Renault bayisi'nden teslim alırken, 20 jant yüksek ve suv tarzı olduğu için rahatlıkla köye, yaylaya gidebileceğim ideal bir araç olarak satılmıştı bana. Yayla...

2024 model, Mart 2025 çıkışlı Austral marka aracımın tavanında üç yerde boya dökülmesi oluştu. Aracı servise götürdüm ve bir haftalık bekleme sonucunda boyanın dış etkenlerden dolayı döküldüğü söylendi. Yani dört aylık bir aracın boyası döküldü, sebebi dış etkenmiş; kendi hataları yokmuş. Aracı evin...

11 Temmuz’da teknopaket Renault Austral aracımı Mersin Gürsoy Oto yetkili servisine teslim ettim. Ön amortisör arızası için yedek parça listesi tarafımdan onaylandı, 17 Temmuz’da servisin parça siparişi verdiği bilgisini aldım. O tarihten itibaren süreci gün gün takip etmek için defalarca aradım anc...

Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla seyir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden ...

Yaklaşık 45 gün önce, Afyon Renault Demireller bayisinden sıfır kilometre Renault Austral marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bayi ve markaya olan güvenimden dolayı herhangi bir ekspertiz yaptırma gereği duymadım. Ancak, sadece 15 gün kullandıktan sonra kaputun sağ ve sol taraflarında simetri ...

2024 model Renault Austral aracımızı, 10 Haziran 2025 tarihinde arıza lambası yandığı için Renault Gürses Basın Ekspres servisine bıraktık. Araç 32.000 km'de ve şirketimize ait. Parça yazılımı 45 gündür yapılamıyor. İlk başta parça yurt dışından gelecek, onarım süresi 1,5 ayı bulabilir denildi. Parç...

24 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Gülpardan Renault Austral marka sıfır araç satın aldım. Araç teslim edildikten birkaç gün sonra klimada kendiliğinden kapanma problemi ortaya çıktı, problemin videosu da mevcut. Aracı 16 Temmuz tarihinde servise bıraktım, bir kablonun onarılması gerektiğini ve göğüs...

2024 Kasım ayında aldığım sıfır Renault Austral aracımdan memnun değilim. Sözde sıfır diye aldık, sıkıntıları hiç bitmiyor. Aracı aldım, 3 bin kilometrede perde hava yastığı hatası verdi. Sonra servise götürdük, 2-3 gün kaldı, yapıldı dendi. Dijital göstergelerde donma oluyordu, bu kadar sorunun ara...

2024 Austral aracımı aldığım ilk günden beri, D'den R'ye veya boşa alırken araç vuruyor. Servise gittim, 'Normaldir, düzelir' dediler. 1 ay uğraştık, yazılım güncellendi, yine 'Düzelir' dediler. Hepsi böyle söyledi. En kötü araba bile böyle bir sorun çıkarmazken, sıfır araçta bu sorunun olması anlaş...

2024 Nisan ayında Denizli bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracıma, e-sim bağlantısı hala gelmedi. Aracı alırken ilerleyen süreçte açılacağı söylendi. Multimedya ekranı güncellemeleri de gelmedi. Aracın tanıtımında ve teknik özelliklerinde yer alan "bağlantılı araç teknolojileri...

2023 model Renault Austral model aracımın cam tavanı seyahat esnasında herhangi bir darbe veya taş gelmeden sadece içten çatladı. Çatlak Köşe boyunca devam ediyor. Dış camda herhangi bir hasar yok. Sadece içeriden bu çatlak görünüyor. Henüz garantisi bitmedi. Serviste garantiden değişim talep ettim....

Renault Austral Alpine paketi kullanıyorum. Garantisi devam etmesine rağmen kliması çalışmıyordu. Servise gittik, klima borusunda imalat kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Türkiye'de olmadığı için yurt dışından isteyeceklerini belirttiler. 3 aydır arabamızı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini ar...

2024 yılı Haziran ayında Sarar / Eskişehir bayisinden almış olduğum Renault Austral 1.2 full hibrit 200 Bg aracımın, aldığım ilk günden itibaren fren balatalarından cayırtı sesi gelmektedir. 10.000 bakımı esnasında bu şikayeti dile getirdiğimde, balata yüzeylerini temizlediklerini ve problemin çözü...