Renault Austral Airbag Sorunu: Şiddetli Kazada Güvenlik İhmaline Karşı Değişim Talebi

Renault Austral model aracımla sabah saat 9 civarında Çekmeköy’de seyir halindeyken yaklaşık 70 km hızla bariyerlere çarparak kaza yaptım. Çarpma anında araç içinde ciddi bir sarsılma yaşadım, buna rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Aracın ön tarafında ağır hasar oluştu, ancak bu kadar şiddetli bir çarpışmaya rağmen airbaglerin devreye girmemiş olması beni hem çok endişelendirdi hem de aracın güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu.

Bu durumla ilgili yetkili servise ve Renault tarafına başvurduğumda, airbaglerin açılmamasının normal olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak yaşadığım çarpmanın şiddeti ve aracın aldığı hasar ortadayken, bu cevabı kesinlikle kabul edemiyorum. O anda başımı, kafamı bir yere çarpsaydım, darbeye bağlı bir kanama veya çok daha ağır bir sağlık sorunu yaşayabilirdim. Bir güvenlik donanımı olan airbaglerin böyle bir kazada devreye girmemesi benim için hem hayal kırıklığı hem de büyük bir güvensizlik kaynağı oldu.

Aracın bu davranışı nedeniyle aracı ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve bu kapsamda Renault’dan aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan kazanın ve airbaglerin açılmamasının teknik olarak detaylı ve bağımsız şekilde incelenmesini, sonucunun da tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ben ve ailem bu araçla tekrar yola çıkarken kendimizi güvende hissetmiyoruz ve bu güvenlik tereddüdünün giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.