to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral’da Çözülemeyen Sorunlar Ve Araç Değişim Talebi
Renault Austral marka aracımı sıfır aldığım günden beri araçta bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Araç yaklaşık 4000 kilometreye geldiğinden beri sürekli arıza veriyor. Devirdaim pompasında sorun olduğu söyleniyor, ayrıca farlardan birinde hem gündüz ledi hem de kısa far aynı anda yanıyor ve klima soğutucusu düzgün çalışmadığı için klimadan verim alamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle neredeyse her ay üç dört günüm serviste geçiyor. Şu ana kadar Malatya Urma Otomotiv yetkili servisine en az 10 kez gittim. İşlemler garanti kapsamında yapılıyor ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmediği için aracımı güvenle kullanamıyorum.
Sürekli servise gitmek zorunda kalmamak ve aracı sorunsuz kullanabilmek için aracımda yaşadığım bu kronikleşen sorunların kesin ve kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise araç değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
