to read complaints and reviews, or file yours.Sahibi olduğum Renault Megane 3 aracımın Renault Port sistemindeki kilometre kayıtları, Hedef Otomotiv Florya şubesinin ...2015 yılındaki hatalı girişi nedeniyle yanlış görünmektedir. 2015 Şubat ayında aracım 21.426 km’de periyodik bakıma girmişken, 2015 Mayıs ayında aynı aracı hasar onarımı için servi
22.07.2026 sabahı saat 09:20 civarında, 2016 model Renault Clio aracım için Şanlıurfa’da bulunan Fırat Renault yetkili s...ervisini telefonla arayarak yedek parça hakkında bilgi almak istedim. Telefonda sadece parça bilgisi ve fiyat öğrenmek istememe rağmen, telefonumu yanıtlayan servis birimi bana mut
Çanakkale Renault Saruhan bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Renault Megane aracımla ciddi bir kaza yaşadım. Ara...cıma yandan vuruldu, iki şasi birden ezildi, kaput, tampon, jant gibi birçok parça parçalandı ve yaklaşık 300.000 TL civarında hasar kaydı oluştu. Buna rağmen kazada aracın hava ya
35 cnm 943 plakalı 2025 model Renault Clio aracımda “motor arıza riski” uyarısı verdiği için önce İzmir Çetaş servisine ...başvurdum. Burada en erken iki gün sonra bakabileceklerini, aciliyetini belirtmeme rağmen daha erken yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni Renault yol yardımına yönlendirdiler.
"Yaşanan aksaklık ile ilgili iletmiş olduğum şikayet talebimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca sergilediğiniz profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutum ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm ekibinize şükranlarımı sunarım."
Renault markasına güvenerek, %93 engelli sağlık kurulu raporu kapsamında ka...yınpederimin (S**** B****) sağlık ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bir Ren
Renault Kars Başaran Otomotiv’den 2026 model Boreal iconic Turbo tce EDC sıfır araç siparişi verdim ve satış bedeli olan... 1.545.000 TL’lik ödemenin tamamını haziran ayının ikinci haftasında gerçekleştirdim. Aracın en geç haziran sonunda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Temmuz ayına gelmemi
Renault Clio marka binek aracımı yaklaşık 15 gün önce garanti kapsamındaki bazı sorunlar nedeniyle İzmir Gaziemir Ermat ...yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede aracın motorunda terleme olduğu ve viteste titreme sorunu bulunduğu usta tarafından da görülüp kabul edildi. Ancak usta, bu
Ankara Mais Renault’tan aldığım Renault Clio aracımın ön camlarında içeriden oluşan derin çizikleri Haziran ayında fark ...ettim ve hemen servisten randevu aldım. 17 Haziran’da Ankara Mais Renault’a bu şikayetle gittim, bana kaportadan randevu verilmesi gerektiği söylendi ve 17 Temmuz’a gün verildi. Bu
2023 model Renault Austral aracım 15.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden çalışmaz hale geldi. Aracımı yaklaşık 3 gün... önce sorunsuz şekilde park etmiştim, tekrar kullanmak istediğimde araç hiç çalışmadı. Bunun üzerine Renault Yol Yardım ile iletişime geçtim, ancak olay yerinde yapılan tüm müdahal
2022 model Renault Megane Icon dizel otomatik aracım komple yetkili servis bakımlı olmasına rağmen bugün AdBlue ile ilgi...li sorun yaşadım. AdBlue depom dolu olduğu halde önce 2400 km uyarısı çıktı, ardından AdBlue arıza ışığı yandı. Yaptığım araştırmalarda bunun Renault’ta bilinen, yazılımsal olarak
08.07.2026 tarihinde yanlış yakıt konulması nedeniyle 35 dbp 388 plakalı Renault Duster aracımı çekiciyle Renault Dacia ...Menemen servisine götürdüm. Aracın tamir edilmesini beklerken bugün servise gittiğimde, on gündür serviste olmasına rağmen araçla ilgili hiçbir çalışma yapılmadığını öğrendim. Ser
Nisan 2026’da İzmir Çetaş Renault yetkili bayiden sıfır kilometre olarak kendi adıma satın aldığım Renault Clio Evolutio...n Plus 1.2 tce aracım, sadece iki ay sonra, Haziran 2026’da 5.900 kilometredeyken yağ eksiltme uyarısı verdi. Sıfır alınmış ve çok kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede kullanıla
11.06.2026 tarihinde Çanakkale Saruhan Renault bayiden sıfır Boreal iconic Mercan Mavi araç için sipariş oluşturdum ve ö...dememi yaptım. Aracın bana 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, aracın motor ve şasi numarası da tarafıma iletildi. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen aracım hâ
2024 model Renault Clio 5 aracımı 4 Temmuz tarihinde periyodik bakım ve araçta meydana gelen elektrik arızasının gideril...mesi amacıyla İstanbul’daki Birlik Oto Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Daha önce de bakım hizmeti aldığım bu serviste yapılan ilk incelemede, periyodik bakım işlemlerinin
Renault Port uygulaması üzerinden aracım için servis randevusu almak istedim. Uygulamada neredeyse her güne ve saate ran...devu boşluğu görünüyor, ben de planlamamı buna göre yaparak sistem üzerinden randevumu oluşturdum. Ancak randevuyu aldıktan sonra yetkili servis tarafından arandığımda, uygulamada
Renault 2025 model 1.5 Blue dCi EDC aracım 1500 km civarındayken bir ses ve arıza oluşturmaya başladı ve şu an araç 6200... km’de olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. 16 Haziran 2026 tarihinde aracı Trabzon hsc Otomotiv servisine götürdüm, araç 2 gün serviste kaldı ancak hiçbir usta bu arızaya ne t
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
Renault 1.3 tce Megane 2022 model aracım garantili iken 18 Aralık 2024 tarihinde vitesten gelen vuup sesinden dolayı ser...vis şanzıman bölümünde aks keçesi, debriyaj kapak takım, debriyaj kitini garantiden değiştirdi. 2025 yılı temmuz ayında garanti sürem sona erdi. 2026 yılı şubat ayında rastgele şan
Renault Clio 5 aracım tüm bakımları serviste ve zamanında yapılmış, düzenli olarak senede 6 bin ile 9 bin kilometre aras...ında yol yapan bir araçtır. Buna rağmen kısa bir süre önce multimedya radyoda ayarlar kısmında uyarılar çıkmaya başladı ve ekranda "airbag, yani hava yastığını kontrol ettirin" şek
Garantisi devam eden Renault Megane 4 aracım yağmurlu havalarda bagaj kısmından su aldı. Bu nedenle aracı Aydın Kuşadası...’ndaki yetkili servise götürdüm. Su alma sorunu giderildi ancak bu süreçte bagaj halısı tamamen ıslandı ve yapısı bozuldu. Şu anda bagaj halısı yerinde durmuyor, sürekli kayıyor v
19.06.2026 tarihinde Balıkesir Akkaş Otomotiv’den 2026 model Renault Austral 1.3 mild hibrit Tecno araç satın aldım. Ara...cı detaylı temizlik yaptığım 10.06.2026 tarihinde, yolcu sağ kapı altında yaklaşık 6 cm büyüklüğünde, fabrikasyon boyama esnasında boyanın altında kalmış bir iz olduğunu fark ettim
2023 sonunda sıfır olarak aldığım, 2024 Ocak ayında trafiğe çıkan Renault Megane aracımın klimasının soğutma performansı...nda Mayıs ayında bir sorun fark ettim, ancak havaların ısınmasıyla birlikte Temmuz başında klimanın neredeyse hiç soğutma yapmadığı net olarak ortaya çıktı. Aracımın ilk bakımını
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
